ZARA Home ^🇳🇱

Altijd leuk om weer even hier te komen, mooie spullen

Een schaal werd gebroken bezorgd en om deze te retouren moest dat ik de winkel (ik woon niet vlakbij) of terugsturen naar Polen?! Verzendkosten zijn €25!! Belachelijk, niet mijn fout dat kapotte goederen geleverd worden.

Leuke winkel met woonaccessoires. Ook kaarsen, kinder linnengoed en borden en bestek en glazen.

Belachelijk dat er zoveel Engelstalige medewerkers bij de Zara winkels werken. Ik heb begrepen dat de medewerkers uit Spanje komen omdat Zara een Spaans bedrijf is. Bij Hu0026M werken toch ook geen Zweedse medewerkers omdat Hu0026M een Zweeds bedrijf is? Is er soms zoveel werkloosheid is Spanje? Kan me niet voorstellen dat je helemaal naar Nederland gaat verhuizen voor een baan als verkoopmedewerker of bedrijfsleider in een winkel. Nederland is veel te internationaal geworden.

Allemaal leuke dingetjes voor in huis.

Mooie spullen, personeel komt arrogant en onvriendelijk over.

Goed bereikbare zaak, mooi luxe assortiment, fijn ruim ingericht.

Als het gaat om leuke spullen 5 sterren. Als het gaat om een klacht nog minder dan 0 sterren! Inmiddels als een week bezig om een spiegel te retourneren en te ruilen!! Klanten service is DRAMA! Ben bijna elke dag aan de telefoon en niemand maar niemand kan mij normaal te woord staan en helpen. Spiegel word geleverd zonder foli of plastic. Helemaal vol met krassen! Je word van het kastje naar de muur gestuurd en iedereen doet maar wat. Ik vraag me af wanneer DHL nu komt om mijn pakket op te halen. Want inmiddels heb ik al 10 dossier. Al 10 dhl bedrijven die geweest moeten zijn (niemand gezien) en ik hier nog steeds met een beschadigde spiegel zit!! Dus koop je wat bij ZARA HOME! En je moet het retourneren dan weet je, neem de tijd want dit is een RAMP! En er word je niks ter vergoeding aangeboden. Slecht slecht slecht bedrijf! Hoop dat ze snel met een passende oplossing gaan komen, en ik snel een nieuwe spiegel mag gaan ontvangen, of ze deze vast eerder gaan toesturen tot die andere wordt opgehaald, want dit is echt schandalig om zo met klanten om te gaan!