Segesta Autolinee spa ^🇮🇹

Con abbonamenti mensili, annuali è la solita azienda problematica. Fanno camminare ancora alcuni autobus molto vecchi e che hanno sempre problemi, qualche autista poco cortese e che mi stava lasciando a terra solo perché ero 3 metri distante dalla fermata dell'autobus (non vedendo la segnaletica orizzontale perchè schiarita) pur avendo fatto segnale e far capire all'autista che dovevamo salire. Sempre soliti! Servizio pubblico con 2 stelle.

Mi sono deciso di abbandonare la macchina e utilizzare questa autolinee per scendere a Palermo ogni tanto la utilizzavo, ma una mattina pur essendo molto in anticipo alla fermata dell'autobus non è passato. Chiamo il call center il quale mi dice che essendoci stato traffico il pullman ha preso un altra strada. Pur avendo pagato il biglietto andata e ritorno son dovuto scendere con l'auto. Ho mandato un e-mail per chiedere il rimborso ma a distanza di un mese ancora aspettando risposta. Sconsiglio questa autolinee anche xrke devi indicare l'orario di ritorno quando fai il biglietto e se fai tardi e un odissea. Utilizzerò l'Ast che è più seria

Ultimamente alcuni autisti della linea Alcamo Palermo dovrebbero imparare un pochino di educazione non sempre aggredire il passeggero come se la colpa è sempre nostra. Se per esempio io all'arrivo del pullman chiedo io ed altri passeggeri se questo mezzo fa una linea diretta come c'è scritto nel sito oppure transita da Terrasini non c'è bisogno di dire vi state sbagliando se volete salire salite che non posso perdere tempo. Educazione semplicemente educazione bastava dire la stessa cosa con altri modi.

Due tentativi di acquisto online senza successo (sito fermo e icona del bus che gira gira gira), zero biglietterie vicino alla fermata, servizio clienti che non risponde al telefono (alle 16:30 di giovedì), autista che accetta solo contanti, ci addossa la responsabilità (e voi perché ci pensate sempre all'ultimo? voi chi, boh) e che ci deride Non siamo a New York. Vero, ma neanche nel 1996.

Autista non si ferma alla fermata. Da denunciare, abbiamo perso la coincidenza! Non prenderò più un autobus segesta in via mia.

Se potessi mettere zero, lo metterei! Una VERGOGNA. Lunedì 15/05 sciopero, nessuno che faccia un avviso sui canali social, niente in evidenza sul loro sito internet. Acquisto il biglietto e per fortuna, dopo aver aspettato l’autobus per circa 30 minuti, ricevo un cambio corsa da una cortese assistente via telefono. Martedì 16/05, mi reco alla fermata con largo anticipo e l’autista tira dritto. Fermate fantasma, senza cartelli, senza segnaletica! Autisti che non guardano “nei pressi” delle fermate, ne per dare indicazioni, ne per indicare quale sia la fermata corretta. Bel modo di operare, non mi vedrete mai più!

Pessimi. Faccio la tratta trapani-palermo e ritorno tutti i giorni lavorativi da ormai 3 mesi, quindi ne ho viste. Autobus vecchi e sporchi, tranne quando passa quello a due piani che effettivamente è più nuovo e più comodo. Purtroppo però sono rare le occasioni in cui mi è capitato di prenderlo. Gli altri autobus cadono a pezzi, letteralmente. Alcuni più, alcuni meno. Sedili rotti e sporchi, bocchettoni dell'aria anche questi rotti. A proposito di aria condizionata, non si sa perché ma sembra che i passeggeri debbano patire il freddo per un'ora e mezza, visto che l'aria condizionata viene sparata a palla e fuoriesce anche dalle fessure sopra i finestrini. Ultimo punto ma non meno importante: molti degli autisti con cui ho viaggiato sono maleducati (sopratutto quelli della tratta Palermo-trapani del pomeriggio), capita anche che non si fermino alla fermata. Questa compagnia di trasporti resiste ancora solo perché ha il monopolio degli spostamenti trapani-palermo, ma i servizi che forniscono sono pessimi.

Schifo totale! Sempre in ritardo, sempre con problemi di orari, biglietti sempre più cari, autobus sporchi in pessime condizioni, non consentono neanche di fare il biglietto sul pullman nel 2023!! All'aeroporto di Palermo mi hanno fatto tornare dentro, sotto il caldo torrido, per fare il biglietto, non consentendomi di farlo a bordo, né online. La rovina è che questo schifo di compagnia ha il monopolio purtroppo! Ma arriverà il giorno in cui ci sarà concorrenza e allora rideremo. In fallimento se ne devono andare!