NeoSystem Informatica ^🇮🇹

Ho contattato l'azienda per un preventivo per il cambio di una batteria al mio vecchio Ipod. Alle mail non mi risponde nessuno così decido di chiamare. Mi rispondono e molto gentilmente ed affabilmente mi viene spiegato che si, la batteria può essere cambiata, e che anzi si potrebbero anche fare degli altri lavori di miglioria al dispositivo, cambiando anche altri componenti per renderlo più performante. Fantastico! Mi viene lasciato un cellulare con wapp account business dove lasciare il seriale del dispositivo e mi viene assicurato che in brevissimo tempo mi avrebbero risposto dicendomi prezzo etc. Invio seriale, chiedendo quando poter portare il dispositivo per la riparazione. Per giorni la mia chat viene ignorata. Riscrivo. Altri giorni passano, sono online ma non mi considerano. Chiamo, mi risponde la stessa persona, mi riconosce, ma sembra un'altra: scocciato, quasi come se avere troppo lavoro lo disturbasse o come se mi dovesse fare un favore, oberato e stizzito mi assicura che avrebbe letto il mssaggio e mi avrebbe risposto tra la sera stessa e la mattina. Passa una settimana, richiamo. Sempre la stessa persona, scocciatissima, mi dice sbuffando che è messo male, ma che mi risponderà a brevissimo, entro il lunedi (era venerdi mattina) per il preventivo. Mai arrivata risposta, messaggi finalmente visualizzati ma niente. Capisco che i miei 100/150 euro di riparazione per uno oberato di lavoro siano poca cosa, ma questo non è un modo professionale ne di lavorare ne di trattare con i clienti. Dimmi subito di no, che non hai tempo o che non valgo lo sbattimento, ma non mi far pedere tempo e soprattutto non trattare il clienti come se ti dessero una scocciatura, un fastidio e con quella insofferenza. Ho un mac, diversi dispositivi, amici che hanno dispositivi da riparare etc, non ci metterò mai piede in quel negozio. Spesso cliente fa cliente, beh non sarà questo il caso. Ho poi contattato un'altra azienda che vuole i miei soldi, e mi farà la riparazione. Pessimi. Edit: leggendo le risposte del titolare alle altre recensioni negative e poi alla mia si evince bene con chi si ha a che fare, che tipo di persona sia. Offendere, dare ad esempio di “disagiati” a persone che hanno avuto una esperienza negativa, molto negativa con la sua “professionalità” fa capire bene il livello. Il tempo lo si trova quando si possono aiutare altre persone a non perdere tempo con voi, con cui sarebbe consono usare degli epiteti che verrebbero sicuramente censurati, altro che disagio. Speriamo il covid vi faccia chiudere. Statene alla larga gente.

Nessuno era riuscito a riparare il mio iMac27, l’intervento di Neosystem è stato decisivo, ritornato come nuovo e adesso funziona alla perfezione.

Ho portato il mio imac da 27'' del 2015 per cercare di renderlo più veloce. In due giorni mi è stato riconsegnato un computer super veloce che durerà altro 10 anni. Consiglio senza alcun dubbio NeoSystem.

Ottimo negozio la NeoSystem Informatica, assistenza Apple, Pc computer e smartphone a Firenze, anzi della Toscana, ma forse anche di tutta l’Italia! Azienda giovane e dinamica, molto competente e molto professionale, dove la serietà e professionalità sono alla base della loro filosofia, ho apprezzato la loro onestà, competenza, cortesia, gentilezza! È ciò che cerco in una azienda di assistenza informatica, che mi dà un servizio altamente qualificato, professionale e unico! Grazie di tutto NeoSystem Informatica! 🤓👍🏻👌🏻⚜️ . . . NeoSystem Informatica is an excellent shop, Apple assistance, PC computers and smartphones in Florence, indeed in Tuscany, but perhaps also in all of Italy! Young and dynamic company, very competent and very professional, where seriousness and professionalism are the basis of their philosophy, I appreciated their honesty, competence, courtesy, kindness! It is what I look for in an It support company, which gives me a highly qualified, professional and unique service! Thanks for everything NeoSystem Informatica! 🤓👍🏻👌🏻⚜️

Ottimo negozio ho trovato grande professionalità Giampiero mi ha rimesso in vita un vecchio Mac e inoltre ho trovato una super occasione Mac Mini e maxi Monitor 🔝🔝🔝a prezzi onestissimi Grazie

Ho portato il mio Mac Book Pro per un cambio batteria. Gianpietro è stato molto carino e veloce, e mi ha pure ottimizzato la capienza del computer per farlo andare meglio. Potete andare con gli occhi chiusi !! molto affidabile e professionale.