Unieuro City ^🇮🇹

bravi cordiali e soprattutto a differenza di altri unieuro disponibili e molto chiari nel DARE INFORMAZIONI telefoniche

Fate attenzione agli ordini on-line perché non vi applicano il diritto di recesso. Bisognerebbe denunciarli.

Locale ben allestito, tantissime offerte e un ambiente cortese e disponibile al servizio del cliente

Il negozio era chiuso nonostante erano le 9:35 ... il telefono squillava a vuoto per tutta la mattina. Pessima la scusa della serranda rotta che mi hanno rifilato quando finalmente nel pomeriggio hanno risposto al telefono, scusa che ha smentito il giorno dopo il commesso che mi ha servito. Il negozio nonostante sia grande c'è pochissimo spazio per i clienti in fila alla cassa e quelli che entrano, causa la merce messa al centro in esposizione. Conclusione, per ritirare un articolo acquistato on-line ho fatto il doppio dei km necessari, trascorso mezza giornata provando a telefonare e fatto lo slalom tra clienti e bici esposte cercando di non colpire niente/nessuno con il pacco ingombrante tra le braccia. Un esperienza da dimenticare

Siamo andati in questo punto vendita, dovevamo acquistare una lavatrice. Siamo entrati e c'era solo un altro cliente. Ci siamo diretti al reparto anche perché era proprio di fronte all'ingresso. Il commesso non si è degnato di uno sguardo, ne lui ne tantomeno gli altri presenti attorno alla cassa, siamo stati noi a salutare non ricevendo alcuna risposta. Dopo aver fatto un giro nell'esposizione (fai da te) ,cercando da soli di comparare gli articoli visto che erano tutti intenti a fare altro abbiamo deciso di lasciare il negozio. Avevamo prenotato un articolo online ed abbiamo disdetto anche quello. Non mi sarebbe piaciuto dare soldi a chi non ha nessuna attenzione verso il cliente.

Personale cortese ma attese davvero assurde. Con un negozio praticamente vuoto (al momento del mio arrivo c'erano altre 2 persone) e la necessità di ritirare semplicemente un ordine fatto online (e custodito proprio dietro la cassa) ho atteso quasi 30 minuti. All'ingresso un dipendente ha preso il mio nominativo per poi uscire dal negozio e disinteressarsi completamente della questione, se non fossi andato a chiedere ripetutamente ai commessi probabilmente sarei ancora lì ad aspettare.

Personale cordiale e molto disponibile. Ho acquistato un tv ed altri pezzi, sono stato accompagnato e supportato anche per il carico dell’auto. Ottimo servizio!!!