McDonald's Catania ^🇮🇹

Ho preso giusto una cosa al volo, quindi non posso esprimermi più di molto sul menù. Il locale si trova in un palazzo molto carino, grande e spazioso. Veramente gradevole passare il tempo lì. Lo trovo anche in punto strategico per chi prende la metro. La signora delle pulizie molto cordiale, i bagni li ho trovati ok, erano appena stati puliti

Desidero condividere la mia recente esperienza presso il vostro ristorante, che è avvenuta dopo aver assistito al fantastico concerto degli Articolo 31. Mentre il concerto è stato eccezionale, purtroppo la mia visita al vostro McDonald's è stata estremamente deludente. È con grande rispetto che esprimo la mia preoccupazione riguardo alla situazione che ho riscontrato. Nel corso della mia visita, ho notato che erano presenti solo cinque dipendenti in servizio, il che ha inevitabilmente generato una notevole confusione. I pochi dipendenti presenti sembravano visibilmente affaticati e sopraffatti dalla folla di clienti desiderosi di effettuare un ordine. Mi ha profondamente colpito vedere alcuni membri del personale trasportare vassoi tra la folla, addirittura con lacrime agli occhi a causa della pressione esercitata da numerosi clienti sgarbati. Vorrei sottolineare che il personale presente non è in alcun modo colpevole della situazione. Al contrario, desidero elogiare la loro dedizione e il loro coraggio nell'affrontare una tale sfida. È evidente che non erano preparati per gestire un afflusso così massiccio di clienti, soprattutto quando era noto che c'era un concerto nelle vicinanze. Inoltre, vorrei aggiungere che, sebbene il mio ordine fosse stato errato, in quanto mancava di ghiaccio nella bibita e di bacon sulle patatine al formaggio, ho scelto di non disturbare ulteriormente il già oberato personale. Ho preferito evitare di aggiungere pressione a una situazione già difficile per loro. Tuttavia, credo sia fondamentale mettere in luce la necessità che i responsabili del McDonald's in questione pianifichino meglio i turni, soprattutto in occasioni speciali come questa. È inaccettabile che un ristorante di tale popolarità non sia stato in grado di gestire in modo più efficiente una situazione del genere. Mi auguro sinceramente che questa mia critica possa essere considerata come un contributo costruttivo e che siate motivati a migliorare l'organizzazione dei vostri turni in futuro. La vostra clientela merita un servizio di alta qualità, soprattutto dopo aver trascorso una serata così piacevole al concerto. Vorrei ringraziare il personale che ha lavorato con dedizione durante la serata di ieri e augurare loro una buona giornata. Spero sinceramente che in futuro possiate offrire un'esperienza migliore ai vostri clienti. Distinti saluti.

1-10 €

1-10 €

Uno dei McDonald's del catanese. Dislocato nel centro storico della città, principalmente in Piazza Stesicoro. Dato il punto strategico molto frequentato sia dai cittadini che dai turisti è sempre molto affollato e ciò porta ad una minore pulizia e un maggiore decrado malgrado l'ambiente del locale è molto grande con posti a sedere anche in un secondo piano e fuori in piazza. La qualità del cibo a mio parere molto scarsa. Il personale poco organizzato e a volte svogliato.