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Anonymous
08-06-2023 10:47Assistenza pessima, attenzione e rispetto per il cliente censurabile. Portato a settembre del 2022 un tablet Windows Samsung per sostituire la batteria, appena ritirato mi accorgevo che la tastiera non funzionava ed ho immediatamente avvertito e riportato il computer indietro. Nella sostituzione si era guastato un flat e ho lasciato il dispositivo per la sostituzione. Per farla breve dopo innumerevoli mie telefonate chiedevo di essere informato quando questo pezzo fosse stato sostituito. Non metto in dubbio il fatto che ci hanno provato a sostituire il pezzo, ma la mancanza di rispetto nel non fare mai una telefonata per informarmi dello stato nonostante i loro innumerevoli impegni a farla, be non é sintomo di una correttezza e rispetto per il cliente. Questa mattina 16 ottobre 2023 decido quindi di ritirare il dispositivo non funzionante nell'interezza ed ho anche dovuto aspettare perché smontato. Ovviamente questo negozio sarà da me evitato nel futuro. Rispondo al fatto che i pezzi non esistono, non contesto questi ma il fatto che per un anno siete spariti senza segnarvi di fare neanche una telefonata, sono sempre stato io a chiamare. Si chiama rispetto
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