Assistenza LG ^🇮🇹

Puntuale, gentile, ha risolto con rapidità il problema.

Molto perplessa. Ho chiesto assistenza per un televisore, ultima generazione comprato nel 2019, all'improvviso mentre era in funzione si è annerito lo schermo e funzionava solo la voce poi anche la voce è andata via e questo problema è stato generale anche sulle applicazioni,l'assistenza mi ha chiesto di fare un video al televisore acceso e di spedirlo a mezzo whatsapp ad un numero datomi da loro e successivamente avrei avuto un preventivo di spesa per ripararlo, ho così fatto e la spesa di riparazione più I.V.A. era simile al ricomprarlo. Ma adesso così si procede con i centri assistenza? Ho eliminato il televisore di solo 3 anni e speriamo che non abbia sbagliato perché adesso dovrò comprarne un altro.

Ottima sia telefonicamente che di presenza

Telefono in assistenza . Dopo 2 settimane di silenzio vado di presenza,attendevo una chiamata di conferma . Il tecnico mi dice che il telefono ha la scheda madre bruciata e non vale la pena sostituirla. Ritiro e lo porto ALTROVE ,questa volta il tecnico PIù COMPETENTE mi dice che il telefono è stato solamente aperto e richiuso,la scheda madre non è stata toccata, IL TELEFONO era solo da pulire ai contatti UN poco ossidati e la batteria che era andata era da sostituire.! sPESA 50€ Mi dispiace, ma credevo fossero più professionali, essendo un centro assistenza Huawey . Spero che questa mia esperienza possa servire

Tempi di attesa lunghissimi e da inizio dicembre 2017 che hanno ordinato i pezzi ed ancora non. Sono arrivati da dicembre 2017 a febbraio 2018

ottima esperienza personale serio e competente

Esperienza negativa, porto il telefono in garanzia, mi rilasciano foglio con scritto intervento in garanzia e poi mi chiamano dicendo che non è un intervento in garanzia. Per chiarimenti non c'è nessuno con cui poter parlare, pessimo.

Esperienza personale molto positiva, ho trovato cortesia e disponibilià del personale e per quanto mi riguarda li consiglio a tutti coloro che ahimè hanno bisogno di assitenza per questo marchio.