Wycon Cosmetics ^🇮🇹

Sono cliente Wycon da anni e ho sempre trovato il personale molto gentile e disponibile.Oggi mi sono imbattuta per la prima volta con una persona maleducata e scortese,Lavinia.Credo che sia un peccato dequalificare un punto vendita con personale poco professionale.

NE METTO UNA PERCHÉ ZERO NON NE POSSO METTERE Ieri sono andata per degli acquisti con mia cugina. Premettendo che non ho mai acquistato un fondotinta nello store, mi sono lasciata consigliare da una commessa. Mi porge il prodotto, dicendo che era indicato per il mio tipo di pelle grassa e proseguo con l acquisto. Una volta pagato mi avvicino a mia cugina consigliandole il medesimo prodotto (dato che abbiamo la stessa pelle), ma un altra commessa, che la stava seguendo, la ferma dicendole che non andava affatto bene per pelli grassi ma bensì secche. Mi sono avvicinata per chiedere per quale tipo di pelle andasse bene perché una sosteneva per grasse e una per secche. Dopo essermi giustamente lamentata, perché una delle due mi prendeva in giro rimangiando di tutto piano piano, pur di vendere, sostiene che non potessi effettuare un cambio con un altroprodotto per politica aziendale ma solo con lo stesso (che era stato acquistato meno di un minuto prima). Non contenta chiamo un altro punto vendita per chiedere se effettivamente non potessi cambiarlo ma la persona al telefono mi ha risposto “certamente purché abbia lo stesso prezzo” AMAREGGIATA NON TORNERÒ PIÙ, personale INCOMPETENTE.

Le signorine che gestiscono il punto vendita sono sgarbate , saccenti e impreparate. Dequalificano il marchio e fanno perdere clientela

Personale incompetente e scortese. Non ci entreremo mai più ne io ne tutte le persone che conosco che hanno avuto lo stesso trattamento. Mai vista una cosa del genere! Assolutamente 👎

Posto che viene riportato come orario di apertura ore 9.00, è oltremodo bizzarro che la commessa sostenga che l'orario di apertura sia 9.30. È chiaro che uno dei due dati è errato, e il caldo del 27 giugno 2023 non rende piacevole una passeggiata a vuoto a via filangieri

una musica assordante. siamo dovuti scappare.passa la voglia di comprare qualunque cosa.....