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Anonymous
09-23-2023 22:05ATTENZIONE Alle recensioni , quelle alte hanno solo una recensione … Casualmente. La mia esperienza è totalmente deludente. Acquisto Mistery box LUSSO euro 20. Ci trovo : -un lip gloss di dubbia autenticità e senza confezione , chiaramente ‘vecchio’ come si vede dalla foto - un siero viso non lusso ma di loro marca. Esprimo mia delusione e vengo bloccata . Ho pagato 20 euro per due prodotti che non valgono la metà. Tutti i video che fanno sui social sono ingannevoli. Fanno vedere che mettono più prodotti e brand alti invece sono fondi di magazzino e anche mal conservati. Inoltre se ci fate caso sui social non c’è mai un commento negativo o dubbio … chissà perché.
Anonymous
08-06-2023 13:54Volevo da tempo andare in questo negozio e ho deciso di fare tappa a Napoli appositamente per visitarlo e comprare i loro prodotti. Ero contentissima di essere finalmente arrivata, visto che seguo la pagina su instagram e volevo andarci da tempo, ma l’entusiasmo è durato poco. C’è molta scelta e ho trovato la qualità dei prodotti Facegam molto buona, con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Ma la nota deludente è stato il personale. In negozio c’erano pochissime persone, e alle mie richieste, mi dispiace dirlo, ho trovato un ragazzo e un signore completamente ignoranti in fatto di make-up e scocciati ad ogni mia domanda. Alla richiesta di poter provare un fondotinta chiaro e con un sottotono freddo, mi sono stati mostrati solo fondotinta scuri, in maniera scocciata e seccata. Stessa cosa per la richiesta di mascara, bronzer e ombretti. Ho speso una cifra abbastanza esosa perchè in realtà in negozio si trovano tanti prodotti a prezzi convenienti, ed io ho una buona conoscenza riguardo a prodotti di make-up e di skin care, ma non è questo il modo di trattare i clienti. Probabilmente se fossi stata seguita avrei comprato molte più cose e sarei stata molto più soddisfatta. Infine, alla richiesta di avere qualche campioncino (cosa che fanno tutti i negozi) mi hanno buttato nella busta, in maniera molto maleducata, 5 rossetti rotti, usati e consumati. Era meglio dare un “no” come risposta, magari dicendo in maniera gentile che non avevano o non davano campioncini piuttosto che fare così, perchè tanto li ho buttati una volta tornata a casa. Il negozio e il brand hanno molto potenziale ma non si lavora così, mi dispiace.
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