Sate | Assistenza elettrodomestici ^🇮🇹

Fatto fare una riparazione da un prodotto acquistato da Mediaworld ancora in garanzia… Rotto di nuovo dopo pochi giorni dal ritiro, tra l’altro per lo stesso problema precedente. Mediaworld stesso decide di spedire il prodotto per ripararlo in un altro punto assistenza (in questo caso a Pordenone)

Pessimo servizio assistenza. Dopo aver spiegato nel dettaglio il malfunzionamento dell’elettrodomestico (mostrando le relative foto), il “tecnico” non avendo riscontrato nessun problema durante la prova, ha lasciato il prodotto nelle stesse condizioni di come l’ho consegnato (dopo averlo riutilizzato il problema si è nuovamente presentato). Ho dovuto chiamare io dopo 2 mesi circa per scoprire il tutto (mi avevano assicurato che non appena svolta la riparazione mi avrebbero contattato). Personale scortese e poco professionale. Un centro assistenza da chiudere per la mia esperienza, assolutamente da evitare.

Mi hanno sequestrato il folletto. È dal 22 settembre che aspettiamo e alla nostra chiamata rispondono: stiamo aspettando il pezzo. La Folletto è una ditta seria e velocissima non credo dipenda da loro. Ho portato in riparazione in altri punti e max 10 gg.avevo indietro l'apparecchio. Oggi farò una segnalazione al loro numero verde.☹️

VERGOGNOSI E BUGIARDI! Ho portato a far sostituire un cavo di alimentazione rotto. Mi fanno pagare 20€ garantendomi che il cavo è nuovo. Ritiro il prodotto in buona fede ma arrivata a casa mi rendo conto che è un cavo RICICLATO da qualche altro elettrodomestico e quando li richiamo per farlo notare insistono dicendo che è nuovo. Peccato che non si possano pubblicare foto, è davvero imbarazzante il loro comportamento, ladri!

NON EFFICIENTI 1) Aspirapolvere-robot in garanzia non funziona più - Obbligato a pagare una batteria nuova (60 euro) perchè senno la scheda madre (diffettata) non poteva essere sostituita ed il prodotto me l'avrebbero restituito senza averlo riparato. 2) Dopo qualche settimana il prodotto non funziona più nuovamente - Il problema è la scheda madre 3) Dopo nenache un mese la batteria non tiene più di 20 minuti (inizialmente 2.5h ore) Personale scontroso e impaziente Cambio centro assitenza