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Anonymous
08-28-2023 02:49Vergognosi. Lasciando la tv mi hanno fatto pagare 20€ per il preventivo dicendomi che doveva stesso sara’ pronto in 2 giorni… dopo 2 settimane neanche una chiamata. Ho dovuto chiamare io per ricevere risposta da uno super svogliato che non ne vale la pena sistemarlo che mi conviene comprare uno nuovo perché la riparazione costa( sparandomi ovviamente un prezzo a caso) come una nuova tv. Intanto si sono intascati i 20€ probabilmente anche senza darle un occhiata (istinto me lo dice). Super arroganti, zero cordialità e zero professionalità.
Anonymous
06-14-2023 23:01Mi hanno risolto un problema che non ero riuscita a risolvere in un altro centro assistenza ( benché lo stesso reclamizzasse di essere un Centro Assistenza autorizzato Samsung, mentre non lo era affatto) non risolvendo neanche tramite il sito ufficiale Samsung essendo, ormai, un prodotto datato, ma con i loro contatti sono riusciti a procurarmi lo smartwatch tanto desiderato. Consiglio tutti di effettuare le riparazioni presso questo Centro ( avevo portato anche una TV e sempre con ottimi risultati) . Seri e risolutivi, sicuramente, e nel momento del bisogno, riporterò i miei numerosi dispositivi Samsung sempre qui.
Anonymous
06-08-2023 02:41Assistenza perfetta, il titolare diagnostica, nel mio caso, TV senza immagine, la soluzione è quantifica il costo(che poi è risultato inferiore). Se non fosse stato che il pezzo da sostituire era appena da ordinare, ho avuto la sensazione di una riparazione nel tempo di un paio di giorni. Comunque il tutto si è risolto in 5 giorni. Grazie signor Paolo anche per la sua cortesia nell'aiutarmi nello scarico/ricarco del TV nell'autovettura in una giornata di bora.
Anonymous
03-26-2023 12:37Salve! Vi ho telefonato e poi portato un samsung s7 bloccato sul kernel (schermata nera con varie scelte: aggiornamenti, wipe cache, reset ecc. Ma con tasto accensione rotto, sicché non era possibile effettuare alcuna scelta. Al riavvio il Tel andava sempre in loop su un aggiornamento con schermata android, subito abortito. Mi avete detto che un aggiornamento software, perdendo tutti i dati, forse avrebbe risolto il problema. Dietro mia insistenza, avete aggiunto che forse un TECNICO DELLA NASA POTEVA RISOLVERE IL PROBLEMA, la via detta era l'unica. Ecco.... il tecnico della NASA (IO) con un'ora di ricerca e due di lavoro ha risolto il problema (v. Foto). Non voglio dire di cambiare lavoro, ma sicuramente cambiate approccio!!! Saluti
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