Negozio TIM ^🇮🇹

Siamo arrivati al negozio pieni di problemi e la signora Daniela ci ha accolto con pazienza e attenzione. Lei ci a spiegato come contattare il servizio tecnico e ci a dato tante informazioni. Suggeriamo a tutti questo negozio.

Cosa ti aspetti quando entri in un negozio di un operatore telefonico? Io personalmente mi aspetto di trovare una persona che mi accolga col sorriso, che sappia dare informazioni precise e puntuali e che abbia anche voglia di farsi carico di tutti gli intoppi e inutili complicazioni che puntualmente saltano fuori quando si ha a che fare con gli operatori telefonici, tutti, indistintamente e senza una ragione plausibile. Ecco io questa persona l’ho trovata in questo negozio, si chiama Francesca. Lei prima mi ha conquistato come cliente e poi come estimatore per l’impegno e la serietà con cui ha trattato la mia pratica e per la dedizione che ci ha messo per risolverla. Una Luce, in questo settore pieno di ombre. Complimenti Francesca, brava!

GRAZIE FRANCESCA E A PIER TIM VIA PO!! Da vicino o da distante mi avete sempre assistita al meglio!! Grazie per la vostra professionalità, disponibilità ed educazione, caratteristiche che vi caratterizzano. Buon lavoro ragazzi e al prossimo supporto!! Luana

Mi sono recato in negozio per risolvere il problema di un’ospite straniera che aveva necessità di una e-SIM per i dati. Sono uscito con l’e-SIM già funzionante e la risoluzione di alcuni problemi sulla mia TIM Unica che duravano da tempo nonostante ripetuti contatti con il 187. Grazie Daniela! gentile, professionale, preparata e sorridente. È stato veramente un piacere essere servito in questo modo. Tornerò sicuramente.

Abbiamo avuto il piacere di conoscere la signora Daniela ed il suo simpatico collega. Avevamo un problema di non facile soluzione per un errore (non suo) di attribuzione di numero ed è riuscita a risolverlo brillantemente. Grazie infinite

Purtroppo, dopo tanti anni di frequentazione di questo negozio con, dispiacere, devo segnalare un comportamento non solo poco gentile ma addirittura aggressivo da parte della persona presente nel punto TIM. Ore 14,35 circa. Mio nipote di 11 anni entra in negozio, sicuramente, come spesso fanno i ragazzi , in modo irruente. Noi nonni eravamo un pò arretrati e non abbiamo avuto il tempo di dirgli di attendere perché c'erano due persone davanti. Il signore alla consulenza/vendita ci ha investito in modo aggressivo e quando gli abbiamo fatto presente che si trattava di un ragazzino, ci ha risposto che il problema eravamo noi. Come a dire che siamo dei maleducati. Tutto ciò in tono molto aggressivo! Di fronte a tale atteggiamento dopo aver fatto presente che si trattava di un ragazzino e che chiedevamo scusa per lui ( noi persone educate) ce ne siamo andati via. Ci spiace molto perché eravamo clienti fedeli di questo punto TIM. Dalla sua apertura abbiamo acquistato in un decennio diversi cellulari SAMSUNG , mio marito ed io! E tutti gli accessori annessi e connessi. Che sta succedendo?

Esperienza eccellente. Personale assolutamente disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta non lasciando spazio a dubbi o perplessità. Francesca veramente TOP...gentile, preparata, disponibile, educata. E' stato un piacere conoscerla... Consiglio vivamente

Ci siamo recati sabato pomeriggio scorso per chiedere diverse info (da quelle commerciali a problemi legati ai nostri contratti TIM ed altro). La commessa (Daniela se non ricordo male) è stata gentilissima e bravissima e ci ha risposto su tutto, ma soprattutto ci ha risolto tutti i problemi e richieste che avevamo fatto. Usciti super soddisfatti. Grazie!