Claren 2.0 ^🇮🇹

trovati su internet e chiamati per fare il bollino blu alla mia caldaia, al controllo la caldaia era rotta e mi ha detto che era da sostituire. Sostituita dopo circa 5 giorni con pgamento in anticipo per la modica cifra di €. 2.000 dopo due giorni scendeva la pressione a 0, chiamato altre tre volte nel giro di una settimana la pressione era sempre cosi. La loro risposta? ero io che dovevo imparare a metter la manina sotto la caldaia per aprire il rubinetto e far risalire la pressione. Alla fine ho chiamato l'assistenza Beretta, ha trovato una perdita nell'impianto che mi ha sistemato il guasto e risolto il difetto. Ma ho saputo da loro che chi me l'aveva installata non aveva compilato e rilasciato la documentazione necessaria alla prima accensione, non mi aveva fatto il bollino alla nuova caldaia, non aveva fatto il lavaggio all'impianto, non aveva controllato i vari radiatori e valvole, ha messo un rubinetto dell'Acqua (blu) invece di mettere quello del gas (giallo), ha messo il rubinetto di chiusura nell'uscita del circuito invece di metterlo nell'entrata, completamente inutile dove installato. Quando è venuto a montare il termostato interno è arrivato senza portare le batterie e non ha potuto nemmeno spiegarmi come funzionava, che poi successivamente sempre dall'assistenza ho saputo che aveva collegato male i fili non funzionando con la caldaia esterna. Assolutamente inaffidabili e incompetenti. Devono fare tutt'altro lavoro.

Sono venuti ad aggiustare la mia caldaia, dopo un mese e mezzo si ripresenta lo stesso problema, chiamiamo l’assistenza e risponde una ragazza maleducatissima che subito dice che non è possibile che il lavoro non sia stato eseguito bene. Inoltre il tecnico ha anche fatto cadere dell’acido sul lavandino che è rimasto macchiato permanentemente, anche a questo ci è stato risposto “può succedere quando si utilizza l’acido”. Servizio pessimo e assistenza ancora peggio

Al telefono mi avevano promesso che avrebbero ricaricato i condizionatori della sola quantità di gas di cui erano sprovvisti. L’operaio invece voleva imbrogliarmi facendomi pagare l’intero volume affermando che il gas presente,una volta rimosso,non poteva essere più riutilizzato (mi voleva spennare oltre 500€.).poverino, non poteva sapere e conoscere le mie competenze nel mondo della chimica e della chimica fisica con cui sono riuscito a comprendere una truffa in atto e basata sul principio che voleva propinarmi di “inquinamento “ del gas con aria..accusando per altro chi lavora nel centralino della ditta contattata di non essere competente nel settore e di fornire informazioni errate alle richieste dei consumatori in merito agli impianti di climatizzazione ed in particolare di ricarica dei gas.

Abbiamo avuto modo di comprare e farci installare una caldaia da loro. Il personale è molto disponibile e di massima competenza, esaustivi nelle spiegazioni e nell'assistenza. Li raccomando per qualsiasi cosa ne abbiate bisogno!!

Sto ancora aspettando il secondo intervento per una riparazione dopo aver montato un condizionatore nuovo, usato per meno di un mese; acconto e visita pagati un anno fa. Se li contatti per telefono risponde una ragazza maleducata che fa scarica barile sul tecnico, ti dice sempre di richiamare e non ha mai una data di risoluzione. Il tecnico a sua volta quando era venuto la prima volta aveva detto che tempi, costi e decisioni spettavano alla tipa, e che massimo entro due settimane avrebbero mandato una email, (spoiler: mai arrivata) quindi alla fine è un rimpallo infinito senza che ti risolvono i problemi del guasto; in poche parole si arricchiscono solo con le visite di ricognizione promettendo di scalcolarle dal preventivo iniziale se si decide di farlo con loro, ma non vengono mai. Evitare. Edit: vista la risposta che mette in dubbio l'onestà, aggiungo la foto della ricevuta della ditta. No, nessuna confusione, solo l'esperienza vissuta, per niente soddisfacente.

Dopo l intervento di un tecnico, che tralaltro mi ha fatto cadere giù lo sportellino del motore dell aria condizionata (dove mi ha detto esserci la scheda madre) dicendo che me ne avrebbe portato un altro, essendo sua la responsabilità dell accaduto, non si è mai più visto. La caldaia invece, per la quale ho pagato il bollino blu, funziona peggio di prima. Mi ha detto essere un problema di pressione e mi ha detto di averla aggiustata, invece crolla ogni mezz’ora e siamo costretti a sgasare dal termosifone che ovviamnete, si sta usurando. Mai piu.