Guess ^🇮🇹

Venerdi 15 luglio sono stata in negozio,pessima esperienza con la ragazza che mi ha lasciato nel camerino ad aspettare un capo,sono rimasta per più di 10minuti. Mi sono rivesita è sono andata via. Sconsiglio a tuute di andare al negozio di via Nazionale

Unfreundlich. Die Mitarbeiter versuchen einem alles mögliche anzudrehen-sehr aufdringlich. Man kann nicht in Ruhe im Laden shoppen. Rückgaben sind generell nicht möglich, auch wenn es der Fehler eines Mitarbeiters war. Bei einer reduzierten Tasche wurde trotzdem der volle Preis abgezogen, bei der darauffolgenden Konfrontation wurde die Schuld auf den Kunden geschoben und eine Rückgabe verweigert. Der Kunde musste 15 Minuten lang diskutieren um sein Geld wieder zu bekommen.

Le commesse sono squisite. C'è abbastanza disponibili, educate e molto veloci. Ci sono stato oggi e ne sono uscito soddisfatto, anche carine :)

Pessima esperienza. Sono riuscito a uscire da un negozio di piacere arrabbiato. Partiamo dalla qualità dei prodotti molto bassa, ovvero, le maglie e le camicie per uomo erano di modelli vecchi. Inoltre il proprietario, cosa che mi ha fatto arrabbiare molto ha fatto una cosa imperdonabile. Sono salito al piano di sopra per le cose da uomo, il proprietario allora vedendomi (vestito inoltre con beni di lusso, no in disuso) ha urlato ad alta voce al bodyguard di colore di seguirmi. Inevitabile si siano girati tutti alle casse dove stava lui. Il bg ha corso seguendomi, passo passo stava dietro di me. Infine avendo finito ho sceso le scale e dietro di me mi seguiva il bodyguard di colore pedinandomi, tutti i clienti hanno.alzato lo sguardo guardandoci che scendevamo. ESPERIENZA ORRIBILE, SEMBRAVO UN LADRO. NON ENTRATECI MAI. I PREZZI SONO INOLTRE GONFIATI.

Negozio situato a circa 1 km dalla stazione termini. Ben fornito e con commesse molto gentili disponibili. Ho fatto acquisti e le commesse mi hanno fornito tutte le informazioni necessarie senza essere pressanti sugli acquisti.

Unglaublich unverschämtes Personal! Ich habe sonst immer sehr gute Erfahrungen mit Guess gemacht, bin langjährige Kundin und gehe sehr oft in diesen Store. In Rom eine Katastrophe! Unfreundliche Mitarbeiter, man wird ständig belästigt und kann keine Sekunde selbst nach Artikeln schauen. Beim bezahlen wurde man dann direkt abgezockt! Artikel waren 30% in Sale, der Rabatt wurde jedoch nicht abgezogen? Ist leider erst nach dem Kauf aufgefallen! Auf Nachfrage, dass bitte zu korrigieren wurde mit Unverständnis reagiert! Man könne „nicht umtauschen“ ?! Es ging nur um eine Rabattierung und keine Rückgabe! Verkäufer können wohl nicht besonders gut rechnen. Habe nach 20min Diskussion auf den Manager bestanden - der hat das ganze innerhalb von 2 min erledigt. Wahnsinnig unangenehme Erfahrungen, hat unseren kompletten Tag ruiniert - es ging um Artikel im Wert von mehreren hundert Euro , bei denen der Rabatt einfach nicht abgezogen wurde! Insgesamt fast um 200€ betrogen! Der Manager hat sich zwar entschuldigt, die Verkäuferin war jedoch trotzdem sehr unprofessionell und ist sogar laut geworden. Man sollte sich für solche Mitarbeiter wirklich schämen! Nie wieder!

Manca l’educazione di base ad alcune commesse. Non mi metto a raccontare la storia ma per le incompetenze di altri io ho dovuto “pagare”, sprecando sia tempo che soldi per prendere il treno (venendo da fuori Roma). In tutto ciò neanche un semplicissimo “scusi”, zero disponibilità, veramente senza parole. Rivedete i modi di fare con il cliente perché qui abbiamo veramente bassi livelli.