K-Way 9 Milano ^🇮🇹

Ho effetuato ieri un cambio di un precedente acquisto ed è stato senplice eveloce. Personale gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, in particolare Naim molto professionale.

Buon brand peccato i commessi di questo negozio....in particolare uno, scontroso e maleducato... kway ...ma fargli fare un bel corso di tecniche di vendita ma soprattutto di buona educazione noooo???? Sconcertato dal trattamento ho risolto al corner kway in Rinascente....con una addetta alla vendita gentilissima!

Semplicemente esterrefatto!!!!!!!! Sono stato ieri 11.11.2023 ore 18:00 nel negozio di via Ugo Foscolo Milano e sono stato NON accolto ma semplicemente maltrattato e ridicolizzato da un commesso anticipato e maleducato, un tizio moro e magro..... Sin da subito si è posto con fare altezzoso e scontroso manifestando tutta la sua insofferenza a servire e in generale a lavorare. Atteggiamento semplicemente deplorevole e inammissibile per un marchio come K Way. Vergognoso!!!!!!!!

Vado spesso nello store anche solo per vedere le novità è sempre sono accolta con gentilezza e cortesia. Tutto il personale è disponibile e accogliente; in particolare la Sig.ra Elena è attenta e premurosa sa consigliare sui diversi capi di abbigliamento proponendo tutte le varietà che ha in negozio. Inoltre è sempre sorridente e disponibile e non perde mai di vista il cliente anche quando il negozio è affollato sa gestire al meglio la clientela.

Entrata c erano 3 commessi vicino al bancone che non ti danno il benvenuto poi due si sono dileguati e la commessa bionda con un accento strano antipatica nel suo modo parlare, quasi snob. Neanche un sorriso e non mi è venuta in nessun aiuto alle mie esigenze.

Incapacità e impreparati nel vendere e nella descrizione dei prodotti in vendita nello store. Soprattutto il ragazzo alto e magro voglia di lavorare meno di zero, scorbutico e maleducato, la classica persona da lasciare a casa senza se senza ma. Consiglio il brand ma non non questo punto vendita in quanto non danno il giusto valore al brand.

Voto 9,5 : Esperienza di acquisto unica grazie al personale e soprattutto grazie ad Ylenia e Valentina che con tanta gentilezza mi hanno accompagnato ad un acquisto di un capo desiderato. Dotati di strumenti tecnologici (  Apple) mi hanno fatto sottoscrivere fidelity card in modo veloce e piacevole e mi hanno anche regalato un welcome gift 🎁 .... Inoltre hanno evidenziato che stavo acquistando un capo in sconto dichiarando il prezzo originale e quello finale. Ma la cosa che più mi ha colpito che con i loro sorrisi mi hanno entusiasmato in questa mia esperienza. Complimenti 🎈 Consigliatissimo