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Anonymous
04-25-2023 09:28Abbiamo portato una trapunta invernale a fine Maggio nel 2023 ci hanno detto di aspettare un mesetto. Ora siamo al 29 di Agosto e non siamo riusciti recuperare la trapunta dopo innumerevoli chiamte ci hanno detto sempre non e ancora pulita, sempre scuse diverse.... Ho lasciato il mio numero ed ho parlato sia con la titolare che con l'operaia 2 volte, sono pure passata oltre 4 -5 volte di persona. Nulla. Capisco un'imprevisto, due, anche 3 ma tirarla avanti per 3 mesi senza dare al cliente una spiegazione chiara, senza al meno una telefonata di cortesia visto che ho lasciato il numero la. La cosa che ti fa arrabbiare di più è il fatto che danno aprescindere delle informazioni errate sulle consegne. Se si tratta di indumenti invernali dite in chiaro al cliente: Signora ci vorranno oltre i 4 -5 mesi per la consegna'' e non 1 mese come è stato detto a me. Avrei aspettato con tranquillità oppure se era urgente cercavo altra impresa oppure pagavo in più per l'urgenza. Ho fatto un bene ai miei vicini di casa, due signori anziani ed ho portato questa trapunta io, per loro visto che non riescono loro, ci ho messo la parola che la riporto indietro fra 1 mesetto. Ci ho rimesso io fino ad ora. Esperienza poco professionale, e un servizio molto scadente. Sono molto delusa... si la trapunta è stata consegnata a voi però i tempi di consegna NON RISPETATTI e il vostro approccio con molto menefreghismo...