Louis Vuitton Bologna ^🇮🇹

Ho acquistato alla fine dell’anno scorso un paio di occhiali modello 1.1 Millionaires al modico prezzo di €645, dopo qualche mese di uso (sempre fatto con molta cautela) le astine hanno cominciato ad allargarsi al punto che la cosa era visibile ad occhio. Il 19/05/2023 decido di recarmi in negozio per ripararli in garanzia dove vengo accolto da un ragazzo probabilmente assunto da poco che non appena gli spiego la mia problematica mi dice che farei prima ad andare da un ottico a “provare” a scaldare le astine per sistemarle manualmente. Qui sono rimasto letteralmente a bocca aperta, la stessa azienda tratta i propri prodotti come degli occhiali da 30€, e ovviamente avrei perso anche la garanzia facendo intervenire un esterno.. Insisto sul servizio in garanzia anche dopo che il ragazzo aveva cercato di scoraggiarmi con i lunghi tempi di attesa e lì dopo suggerimenti del collega (probabilmente non aveva molta dimestichezza con il sistema) mi viene stampata una ricevuta con scritto “Prezzo stimato €95” senza alcun tipo di spiegazione. La garanzia a cosa serve scusate? Molto stufato me ne vado e dopo un paio di mesi vengo contattato dal suddetto commesso su Whatsapp che mi avvisa che i tempi di riparazione si sarebbero allungati giustificandosi con la carenza dei pezzi. Detto ciò, ad oggi 15/09/2023 sono ancora senza occhiali nonostante il modello sia ancora in vendita e produzione, anche in diverse colorazioni, quindi oltre a fare il danno prendono anche per il culo. La prossima volta che mi prude il portafoglio sicuramente eviterò questo negozio.

La casa di moda non ha bisogno di recensioni, ma Antonio ti sa coccolare e rendere ancora più bella questa meravigliosa esperienza, grazie...

Oggi sono entrata in questo store per acquistare un regalo. tutti molto cortesi(compresa la ragazza che accompagna la porta ) tranne la ragazza che mi ha servita che non aveva palesemente voglia di lavorare e mi ha trattata con indifferenza (NONOSTANTE IO ABBIA ACQUISTATO). mi dispiace ma se io entro in una boutique del genere mi aspetto di essere coccolata! brutta esperienza ,non ci tornerò.

Tra le varie cose acquistate negli anni mi e' capitata una cintura che nemmeno due mesi dopo si e' letteralmente spaccata nella parte metallica, rottura certamente dovuta al cedimento del materiale. In negozio ho mostrato la cintura e la ragazza appena l ha vista si e espressa dicendo che in effetti era una rottura dovuta al materiale e non all usura che perarltro non poteva esserci in soli pochi gio norni. La sostituzione era a suo avviso gratuita ma ovviamente nella sola fibbia metallica che mincostringeva in ogni caso a lasciare l intera cintura in negozio. Dopo oltre 50 giorni sononandato a ritirare la cintura che aveva un prezzo iniziale di euro 400 e con mio stupore il costo della riparazione da loro richiesto e' stato di ulteriori 100 euro per una fibbia inizialmente fallata. Per una cintura di quel valore mi sarei aspettato qualcosa di piu . Ultimo acquisto di sempre.

Il direttore dire che è elegante, gentile, educato, disponibile, è davvero poco! Sono cliente abituale e mi sono sempre trovata molto bene, sia per educazione, tempistiche e prodotti!

Sono entrata in negozio il 21 marzo scorso nel corso della mattinata con la seria intenzione di acquistare una borsa, la commessa che mi ha servito è stata davvero poco gentile e poco interessata, con fare distratto e frettoloso mi ha mostrato qualche modello. Mi ha proprio fatto passare la voglia di fare l'acquisto che avrei sicuramente fatto se mi avesse trattato con un po' di cortesia. Peccato perché in passato mi ero trovata molto bene, avevo comprato sia una borsa che un portafoglio. Non ci tornerò.

Premesso che la recensione negativa non è riferita al negozio o al personale ma all’azienda Vuitton Ho acquistato anni fa una borsa limited Edition in vernice grigia con loghi in spugna molto particolare L’ho usata solo poche volte e conservata sempre con la massima cura, nella sua sacca apposita e nella sua scatola di quando fu acquistata Recentemente l’ho ripresa fuori ed il colore da grigio è cambiato in una tonalità verde marcio Mi sono rivolta, quindi, al negozio chiedendo che tipo di assistenza fosse prevista L’hanno inviata alla sede di Parigi e dopo circa un mese me l’hanno resa dicendo che non fornivano nessuna assistenza al riguardo Mi aspettavo un servizio di customer care molto diverso da un’azienda di questa portata, con eventuale riparazione o sostituzione, visto che è diventata di un colore totalmente diverso da quello originale e per me inaccettabile

Mi sono recata il mese scorso e sono stata molto contenta. Grazie al sig. Antonio, molto preparato e disponibile, persona stupenda.