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Anonymous
09-21-2023 13:19Do una stella perché zero non si può. La mia disavventura parte quando decido di acquistare un Samsung Galaxy S22 in questo punto vendita, a vendermelo è proprio il direttore. Il telefono dopo poche ore di utilizzo si riavvia in modo anomalo diverse volte, lo riportiamo al punto vendita il giorno dopo l’acquisto esponendo il problema e sempre il direttore ci liquida con una scusa, dicendo che è normale che si riavvi (un telefono nuovo non si è mai visto) e che non l’avrebbe sostituito con un prodotto nuovo, rimandandoci a casa con lo stesso telefono mal funzionante. Dopo un mese dall’acquisto il telefono inizia a riavviarsi continuamente senza mai riaccendersi, sicura del disservizio che avrei ricevuto da quel punto vendita e dal suo direttore mi rivolgo direttamente alla Samsung che dopo aver controllato il telefono ha dovuto sostituire la scheda madre. A questo punto penso che il problema non lo avesse solo il telefono ma anche il direttore. Detto ciò mai più!
Anonymous
08-28-2023 23:07Personale disponibile e preparato. Negli orari e nei giorni giusti è vivibile e tranquillo e gli addetti possono dedicare tempo e consigli molto utili. Vasta scelta di elettrodomestici anche on line con possibilità di ritiro in negozio o consegna a domicilio con ritiro gratuito del Rae.
Anonymous
06-01-2023 18:31Purtroppo è stata un’esperienza estremamente frustrante. Per trovare 3 cose che ho visto sul sito ho dovuto rincorrere agli addetti che mi mandavano uno/a dall’altro/a e una mi stava esplicitamente evitando. Tre quarti d’ora per una cosa che si poteva fare in 5 min se si assisteva la clientela anziché ignorarla. L’unica persona disponibile che c’è è il responsabile del reparto
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