General Ricambi ^🇮🇹

Personale molto professionale e puntuale. Unico neo, se così si può definire, il costo della chiamata...un po' caro dal mio punto di vista

Pessimi Dopo due mesi sto ancora aspettando che mi chiamino per comunicarmi la disponibilità di un pezzo di ricambio per un frigorifero

Intervenuti velocemente, risolto nell'immediato. Onesti e professionali, il tecnico che è intervenuto mi ha dato un sacco di informazioni e consigli utili. In caso di problemi, sicuramente lì ricontatterò!

Ho comprato un frigo nuovo Grundig gkmi25720 che sin dall'inizio ha presentato dei malfunzionamenti. Per due anni hanno cercato di ripararlo, mandando ogni volta un tecnico diverso, fino a far scadere la garanzia. Poi per miracolo ci sono riusciti ma il frigo ha funzionato per poco più di un anno. Adesso a garanzia scaduta mi dicono che non è più riparabile e devo buttarlo via dopo nemmeno quattro anni. Pessimo frigo e pessima assistenza!

mi rivolgo alla General Rivambi a Trieste da diversi anni e ho sempre avuto un servizio ottimo, buoni consigli e soluzioni concrete e rapide. Ho acquistato anche la mia nuova lavatrice da loro valorizzando il servizio offerto sul nostro territorio. So che mi posso fidare e non è cosa da poco!

In effetti non so come lavorino i tecnici di questa ditta perché la mia esperienza si è fermata alla prenotazione dell'intervento. Alla mia richiesta di avere un orario più preciso di tra le 9 e mezzogiorno in modo da organizzarmi, la simpatica signora con cui ho parlato ha risposto che erano già tanti ad averlo chiesto. E ha aggiunto che il tecnico avrebbe potuto chiamarmi mezz'ora prima di arrivare ma, testuale : solo se lei lavora perché se no sta a casa e aspetta . Ho ripetuto che avevo appunto bisogno di saperlo per organizzarmi e a questo punto la signora mi ha riso in faccia e mi ha detto, testuale ,ah quindi lei lavora!? Non so perché ma mi sa di balla. Mi sono rivolta ad altri

È una vera assistenza !!!!,sono cliente da oltre 30 anni e non ho mai avuto una discussione di protesta sono molto professionali È un piacere vederli aggiustare cercano di essere sempre puntuali nel costo sono onesti.nella norma .assistenti :Alessandro (comproprietario)Maurizio anke da molti anni con loro (una famiglia x la famiglia!!!)Arrivederci