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Anonymous
10-10-2023 02:21Pessima esperienza. Ho mandato un iPhone XS per far ricondizionare il display e mi sono ritrovato un display in condizioni inaccettabili per il prezzo pagato. Come se non bastasse mi sono accorto poi che la fotocamera posteriore era stata sostituita senza mia autorizzazione. Non aveva nessun problema e quindi probabilmente me ne hanno messa una non originale per prendersi la mia. Servizio clienti a dir poco ridicolo, risposte dopo giorni (se andava bene, altrimenti neanche una risposta). Menomale che ho insistito per pagare tramite PayPal Beni e Servizi e quindi sono riuscito ad ottenere un rimborso totale. In poche parole, azienda poco professionale e poco seria. Non consiglio a nessuno.
Anonymous
09-24-2023 06:20Sostituzione vetro anteriore s8+ inizialmente il lavoro sembra riuscito, dopo 2 settimane il vetro si crepa da solo senza aver preso nessun urto. Li contatto per chiedere assistenza, nessuna risposta. Un centinaio di euro buttati. Mi fa piacere per i suoi 10 anni di esperienza, ma evidentemente o non è stato installato perfettamente o il fantasma formaggino l'ha rotto per farmi un dispetto, veda lei. Il telefono era serenamente poggiato sulla scrivania, un attimo prima a posto l'attimo dopo completamente crepato. E leggendo recensioni di altri clienti non sembra per niente incredibile che il vetro potesse non essere stato installato perfettamente visto che anche altri hanno avuto problemi. Grazie ancora per avermi scucito un bel centone per niente, un saluto.
Anonymous
05-07-2023 18:55Avevo rotto il vetro del mio Apple Watch. Contattato il negozio tramite whatsapp, mi hanno chiesto foto e video del danno suggerendomi sostituzione del solo vetro perché il monitor era in ordine. Preventivo e sostituzione velocissima. Sono rimasto molto soddisfatto. Orologio COME NUOVO. CONSIGLIATISSIMO
Anonymous
03-28-2023 22:29Se potessi dare meno di una stella la darei. Portato un iPhone 8 da aggiustare vetro davanti, vetro dietro e microfono. Mi dice che dopo due giorni è pronto, dopo due giorni lo chiamo e al telefono mi dice che c’è anche la batteria da cambiare, che era appena stata cambiata era nuova, no non è possibile gli dico, allora mi dice ok ok va bene, ci si reca lì per prendere il telefono, si porta il telefono a casa e si vede che il telefono non si connette più nè alla sim nè al Wi-Fi. Lo richiamo e glielo dico e fa finta di non capire, alla fine si rimane d’accordo per riportargli il telefono, porto il telefono giovedì stesso e lo tiene fino ad oggi, martedì. Diceva che non è l’antenna (come supponevo) ma c’è da fare un reset del software. Il telefono è di mia figlia per cui avevo varie applicazioni dentro, oltre all’App Dov’è della Apple, che mi facevano vedere in tempo reale la posizione del telefono. Il telefono è stato portato a Golosine in un altro negozio di telefonia, li qualcuno ha acceduto all’account iCloud di mia figlia, è un reato. Chiamo immediatamente il negozio a Golosine per capire cosa stia succedendo, dato che dentro iCloud c’è registrata la mia carta di credito. Il negoziante mi risponde malamente e mi attacca al telefono. Oggi sono venuta a prendere il telefono dal negozio a Castel d’Azzano, me lo ha ridato e ha negato tutto, peccato che appena l’ho acceso c’era scritto che qualcuno aveva tolto le impostazioni sulla posizione e acceduto ad iCloud. (Ho tutto comprovato con mail da Apple e screenshot della posizione con data e ora) Tutto ciò pagato 120€…e bloccato la carta di credito. Oltre ad aver acceduto ad iCloud mi hanno clonato il numero di telefono. Fate attenzione a questo negozio. Uscendo il titolare mi ha detto in modo razzista “prossima volta portalo da italiani”. Io non ci metterò mai più piede.
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