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Anonymous
09-15-2023 06:50La peggior esperienza d’acquisto Ho acquistato un paio di scarpe da questo negozio online. Tempi di spedizione veloci e precisi. Mi arrivano le scarpe purtroppo la taglia non era la mia quindi effettuo il reso (a mie spese). Una volta arrivate a loro, mi comunicano che le scarpe non sono idonee al reso dal momento che vi era un po’ di polvere sulla suola, e questa le rendeva invendibili. Provo a chiamare per chiedere delucidazioni dal momento che le scarpe non le avevo mai indossate e quindi erano pari a come mi sono arrivate e la commessa Raffaella, mi sembra un bot pre impostato per dire “non possiamo inviarle la taglia più grande perché la sua scarpa non rispetta le nostre politiche di reso”, quindi chiedo una foto della mia scarpa messa affianco ad una scarpa uguale nuova, cosicché io possa effettivamente constatare che la mia scarpa è rovinata. A telefono mi dicono che mi avrebbero mandato subito questa foto, ma dopo qualche minuto mi arriva una mail che dice che per RAGIONI LAVORATIVE non possono fornirmi ulteriori prove. Quindi mi rimandano le scarpe che gli avevo spedito(ancora una volta a mie spese) e una volta arrivate, posso constatare nuovamente che le scarpe sono come nuove. Mi sento truffato da questo negozio e lo sconsiglio vivamente a tutti.
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