Vodafone Store | Corso Vercelli ^🇮🇹

Non sanno quello che dicono: sono passato a Vodafone nel mobile con un’offerta su carta di credito, e mi hanno fatto pagare la sim (corretto) più 10 euro di ricarica “per il primo mese”. Ho fatto notare la mia perplessità in merito dato che l’offerta essendo su carta avrebbe dovuto prendere i soldi da questa, ma mi hanno risposto che il primo mese si utilizza il credito residuo. Con riluttanza accetto. Tornato a casa, come volevasi dimostrare, scopro che sono stati (giustamente) decurtati 10 euro dalla carta di credito per il rinnovo dell’offerta il primo mese e quindi mi ritrovo 10 euro di credito residuo pagati in negozio inutili e inutilizzabili. Vodafone dovrebbe controllare meglio le persone che stanno a stretto contatto con la clientela, perché l’azienda fa una pessima figura così.

Sono stato in questo punto vendita per un problema al mio numero. Dopo più di due ore Valentina è riuscita a risolverlo, cercando in tutti i modi di aiutarmi. Servizio clienti super: professionalità, gentilezza ed empatia. Metterei più di cinque stelle se solo si potesse!!!

Assistenza buona ,però mi hanno venduto saponetta wifi dicendomi che quella della Tim non era compatibile con la Sim Vodafone. In realtà non è così. 😭😩😭 l' onesta é sempre apprezzata.grazie

Volevo ringraziare personamente Cristian per avermi aiutato. Per diversi mesi ho girato diversi store vodafone a Milano, senza trovare persone disponibili nell'aiutarmi effettivamente a risolvere il problema con la restituzione modem, Cristian mi ha messo in contatto con un operatore che mi ha inviato un form per la restituzione modem e solo cosi dopo mesi e mesi ho finalmente chiuso con successo questa problematica. Grazie per la disponibilità e la gentilezza nel l'avete accolto la mia problematica, te ne saro sempre grata. Grande professionalita da parte di Cristian

Tecnici molto disponibili e competenti. Si sono presi in carico un problema che nessun altro voleva gestire Grazie

Imbarazzante l'atteggiamento della ragazza presente questa mattina (16.10. alle 10.30). Seduta al banco clienti in modo vanitoso e altezzoso, sembrava essere ad un aperitivo anziché al lavoro. Quando le ho chiesto di svolgere il suo lavoro, ha iniziato a fare smorfie come una bambina. Scarsa professionalità e attenzione al cliente. Davvero imbarazzante. Dovrebbe lasciare il posto a chi ha voglia di lavorare, invece di darsi arie per chi sa cosa. La prossima volta tornerò a chiamare il servizio clienti Vodafone; almeno lì, i ragazzi dall'Albania sono sempre gentili e il servizio è eccellente. Questa mattina, in questo Store in Corso Vercelli, mi sembrava davvero di essere alle Poste. 👎