iPhoneLabMilano Assistenza ^🇮🇹

Ragazzo gentile e disponibile. In mezz’ora ha cambiato la batteria del mio iphone 13 pro max. Tutto ok.

In 10 minuti mi hanno cambiato la Batteria al mio XS Veloci e precisi Ottimo lavoro Grazie ancora

Non sono stati molto di supporto tecnicamente ma la cosa che dispiace di più è che il ragazzo sembrava quasi scocciato che fossi entrato in negozio a chiedere supporto. Aggiornamento in risposta alla risposta: come già detto nella recensione precedente (e per un curioso scherzo del fato anche anche al telefono), il motivo della mia recensione non positiva NON è dovuto alla mancata riparazione della penna (che alla fine comunque un altro rivenditore analizzandola è riuscito a far funzionare) quanto all'attitudine trovata entrando nel vostro negozio. Nella vostra risposta vi sono alcune imprecisioni ed informazioni travisate che, a questo punto credo sia giusto precisare a rigor di correttezza: - 35/40 minuti prima dell'orario di chiusura non credo sia da considerarsi orario di chiusura. Certo che se fossi entrato alle 19.25 sarei stato io un cattivo cliente, ma non erano nemmeno le sette che ho varcato le porte del vostro negozio - sicuramente non avevo un appuntamento ma da parte vostra non c'è stato un guardi ora non riusciamo per diversi motivi e perché questo check necessità di più di 40 minuti, potrebbe tornare domani o in data da destinarsi? - la mia penna è certamente da voi stata provata, ma solo dopo che IO l'ho chiesto espressamente e per favore, altrimenti non si sarebbe nemmeno fatto quello e sarei uscito con le stesse supposizioni che mi ero fatto io e non con verifiche. - certo la penna non è stata comprata nel vostro negozio, ma stando alla descrizione che Google dà e proprio al nome del vostro negozio, mi aspetto che la vostra azienda sia di supporto su tutta la linea iPhone, iPad etc, indipendentemente che sia stata acquistata da voi. Quindi in conclusione non stiamo assolutamente parlando della preparazione tecnica che, come visto in altre recensioni avete, ma dell'attenzione al cliente. Comprendo inoltre che rispondere ad una recensione negativa sia utile ad un impresa per spiegare il proprio punto di vista, ma siate onesti nel descrivere le cose nella maniera più veritiera possibile.

Esperienza pessima. Ho chiesto online la riparazione di un Samsung (connettore ricarica) e hanno confermato la fattibilità,la durata dell'intervento (30/35 minuti) e il preventivo. Ho accettato (anche sapendo che la spesa della riparazione superava il valore del telefono) e mi hanno chiesto una caparra per ordinare il ricambio. Chiesti gli estremi per il pagamento nessuno si è più fatto sentire.Inviati più messaggi, letti ma nessuna risposta fino ad oggi scrivendo che hanno deciso di non riparare più prodotti non Apple. Perso tempo (gli ho scritto che sarei passato a Milano per lavoro una data esatta e che avrei fatto riparare il telefono in quella occasione senza fretta) e presa una bella presa in giro. Rispetto del tempo altrui totalmente assente. L'unica nota positiva è che non ho affidato il mio telefono a persone cosi poco professionali.