R-Store Messina - Apple Premium Reseller ^🇮🇹

Staff dinamico e gentilissimo ❤️ Sono stato di passaggio ma sono davvero gentili

Non illudetevi R store non è un centro Apple. Non ve lo consiglio assolutamente! Se uscendo da la avete un minimo di ripensamento niente da fare potete tenervi il prodotto!Se poi dovete fare un regalo ancora peggio perché chi lo riceve non può aprirlo deve solo guardare la scatola altrimenti ti scordi il cambio. Comprate online o in un vero centro Apple 14 giorni per restituirlo anche se è stato usato e se solo non vi piace più il colore! ,Per non parlare del personale ragazzi presuntuosi e incompetenti.Esperienza negativissima.Vale zero stelle

Ho passato un’ora in un Apple store di Milano (dove vivo) senza che mi risolvessero il problema. Roberta, assistente del negozio, collegandosi al mio iPhone in remoto dal negozio a Messina, ha fatto tutti i controlli del caso e trovato la diagnosi risolvendomi il problema. Eccellente

Il ragazzo dello staff è risultato molto sgarbato e impaziente, e in tutto ciò non ha nemmeno capito il problema dopo che era stato spiegato diverse volte.

Ho comprato un Macbook Air in store, su attento e competente consiglio del responsabile del negozio. Staff molto attento e disponibile. Direi ottima scelta aver scelto R-Store!

Grazie Roberta per la gentilezza la competenza la professionalità. Un valore aggiunto alla qualità dello store

Gentili e disponibili, non avevo ancora visto i nuovi MacBook Pro 14” e 16” e mi hanno dedicato tantissimo tempo per illustrarmi le potenzialità. Tornerò sicuramente a comprarlo da loro

Esperienza, ancora una volta pessima. L'unica venditrice cordiale e attenta al cliente è la ragazza che ci lavora, tutti gli altri, ogni ora e tutti i giorni, per un motivo o per un altro, hanno un atteggiamento indisponente che sembra quasi ci facciano la cortesia a stare lì. Mi reco sul punto vendita per acquistare un iPhone; vado sperando di incontrare la ragazza che però era di riposo. L'addetto alla vendita (non faccio il nome per immensa eleganza) quasi mi spinge a non acquistare (assurdo ma vero) perché tanto vale la pena, tra poco esce iPhone 15 ... a settembre lo presentano ... io incredulo ribadisco che non mi importa e che avrei voluto ugualmente acquistare. Per farla breve, chiedo la rottamazione del mio precedente dispositivo, e mi spinge anche lì, nel vendere il mio iPhone privatamente e/o altrove perché avrei guadagnato di più..., non racconto nemmeno il modo in cui si poneva nei confronti del cliente, me in questo caso, ma ciò che so, è che c'è stata assolutamente ZERO shopping experience..!!! Acquisto comunque 1400€ di telefono, senza aver avuto la ben che minima spiegazione delle prestazioni che avrebbe avuto il mio nuovo telefono... ad ogni modo, dubitavo se fare o meno un finanziamento ma alla fine pago cash...ripeto CASH! indispettito notevolmente... la cosa più GRAVE però è che se mi avesse appioppato la garanzia aggiuntiva, il caricabatterie e l'assistenza nel trasferimento dati da un vecchio telefono a quello nuovo, ( cose mai chieste da me) mi avrebbe assistito nel trasferimento dei dati, altrimenti, mi ha espressamente detto è facile, ti guardi i video su YouTube... noi non abbiamo guadagni sugli iPhone ma sui servizi... a quest'affermazione sono rimasto basito e manifestando il mio dissenso ho espressamente detto che una situazione del genere è davvero vergognosa. MAI Apple si comporterebbe così nei confronti del cliente. Or dunque, se si appresta ad acquistare una persona non proprio ferrata coi dispositivi digitali, l'assistete esclusivamente se paga 50€ di servizio aggiuntivo? È così che fidelizzate la clientela? Ovunque, ma mai più in questo negozio! Ah dimenticavo, a fine acquisto non ha nemmeno ringraziato. Prima di vendere qualsiasi articolo Apple eo in generale, credo sia importante che i dipendenti si accingano a fare un corso su come vanno accolti, trattati e coccolati i clienti che scelgono di varcare la soglia del punto vendita indipendentemente dal fatto se gli stessi acquistano poco o tanto. Vi ricordo che a pochi metri da via Luciano Manara c'è un colosso chiamato EURONICS. Assai deluso, porgo i miei più cordiali saluti.