Peter Barth GmbH ^🇩🇪

Abzug von Abgasen der Heizungsanlage funktioniert bei starkem Wind nicht. Firma Barth angerufen -u003e Monteur müsste rauskommen. Dieser war auch kurzfristig vor Ort. Nichts getestet nur die Aussage muss ein Aspi aufs Dach kennen wir in der Siedlung schon muss aber ein Schornsteinfeger absegnen, wir kümmern uns (ca. 5 Minuten das Gespräch). ca. 2 Wochen nichts gehört -u003e angerufen -u003e keiner wusste Bescheid muss Rücksprache mit dem Monteur gehalten werden wir melden uns morgen -u003e nach 4 Tagen habe ich wieder angerufen -u003e man hat immer noch keine Ahnung muss mit dem Monteur sprechen melden uns morgen. Immerhin nach zwei Tagen kam der Rückruf. Schornsteinfeger sollte sich kurzfristig bei mir melden. Dieser stand dann unangekündigt vor der Tür. Der Schornsteinfeger kam nach Prüfen der Heizung auf das gleiche Ergebnis. Montage müsste Firma Barth oder anderer Schornsteinfeger durchführen. Wieder ca. 2 Wochen nichts gehört. Firma Barth angerufen -u003e man hat keine Ahnung müsse man mit dem Schornsteinfeger sprechen wir melden uns morgen. Eine Woche später kommt der Rückruf. Leider hat man aber entweder völlig falsche Infos von dem Schornsteinfeger erhalten oder nicht mit diesem gesprochen. Nach meinen Schilderungen hatte man mal wieder keine Ahnung und müsse Rücksprache halten wir melden uns Morgen.... Auf den Rückruf warte ich heute noch. Statt dessen stellt man mir jetzt 105,91 Eur in Rechnung ohne den Auftrag erledigt zu haben oder überhaupt irgendeine Leistung erbracht zu haben. Noch nicht mal meinen Namen konnte man in den Unterlagen aktualisieren. Bei jeder Kontaktaufnahme wurde erneut nach den Vorbesitzern des Hauses gefragt. Mein Einwand wurde damit weg gewischt dass ich ja schließlich dafür Unterschrieben hätte (wüsste ich zwar nicht, aber vielleicht habe ich das nach dem ganzen Sch... vergessen) und man da nichts dran machen könne. Auch das ich erwähnt habe das man dann nicht damit rechnen könne den Auftrag für die Wartung oder Erneuerung der Heizung (20 Jahre alt, also nicht allzu weit in der Zukunft) zu bekommen wurde mit einem schlichten Dann ist das eben so hingenommen... Nach der Story kann sich ja jeder selbst ein Bild machen wie Professionell und Kundenfreundlich die Firma Barth agiert. Da mich die Rechnung erreicht hat ist es wohl innerhalb eines Jahrs nach der ersten Kontaktaufnahme (anderer Auftrag) endlich gelungen meinen Namen zu ändern. Ich bin begeistert.

Eine komplette Badrenovierung wurde beanstandungsfrei in dem vorab vereinbarten Zeitrahmen durchgeführt. Für jeden Bereich gibt es Spezialisten, die Hand in Hand arbeiten. In der Wohnung ist auch so gut wie kein Schmutz angefallen, da sehr sauber gearbeitet wurde.