Senger Starlack Münster ^🇩🇪

Wir waren heute bei Firma G. Strakeljahn wegen einem kleinen Lackschaden an der Stoßstange. Der Lackschaden wurde sofort und unbürokratisch beseitigt. Wir sind schon seid Jahren Kunde bei dieser Firma und waren immer voll zufrieden. Die Leute dort sind immer freundlich und kompetent. Diese Firma können wir sehr empfehlen.

Dort gewesen, um.Kosten für Kupplungwechsel und Schwungrad zu erfragen. Ohne das Auto zu bewegen wurde zusätzliche Repaturen vorgeschlagen. Gesamt Kosten 1800 Euro wurde vorgeschlagen. Andere Werkstatt 1500 Euro. Super Unsympathisch und arrogant! Einfach dreist!!

Sehr guter Service und kompetente Beratung. Die Lackreparatur war top Qualität!

Ich habe hier meine Frontscheibe aufgrund von einem großen Riss wechseln lassen. Aufgrund von Werkstattbindung in meiner Kasko Versicherung war ich gezwungen diese Werkstatt für den Tausch der Scheibe zu nehmen. Ich war von Anfang an skeptisch aufgrund Erfahrung im Bekanntenkreis und leider sollten sie Recht behalten. Nachdem die Scheibe das erste Mal getauscht wurde musste ich feststellen, dass diese (obwohl vorher ausdrücklich abgeklärt) keinen sonnenschutzstreifen hatte wie meine ursprüngliche Windschutzscheibe. Nach langem hin und her wurde dann einem weiteren Tausch zugestimmt. Am ersten Termin fuhr ich umsonst dorthin, da ich vor Ort erfahren habe das meine Scheibe wohl fallen gelassen wurde (man hätte ja Mal anrufen können). Nachdem einige Zeit später dann endlich die neue Scheibe ankam und eingebaut wurde war ich naja schon etwas enttäuscht, da diese auch einen kaum sichtbaren sonnenschutzstreifen enthielt(Zitat es gibt keine andere) nach 5min bei Google fand ich sämtliche Farben und modelle. Ich habe es zunächst so hingekommen und wollte mich auch damit abfinden als ich 2 Kratzer von INNEN in meiner wenige Wochen alten scheibe entdeckte welche natürlich auf mich geschoben wurden und mit denen ich jetzt herum fahren darf. Meine erste Handlung war die Änderung bei meiner Versicherung um die Werkstattbindung heraus zu nehmen um mir in Zukunft soein Theater zu ersparen.

Die Schadensbehebung als Solches hat noch gut geklappt. Leider ist die Kommunikation und Erreichbarkeit derzeit unterirdisch. Ich versuche bereits seit vier Wochen an meine Unterlagen zu kommen. Anrufe werden offensichtlich nach extern umgeleitet.

Bei meinem Mercedes-AMG erfolgten die Reparaturen eines Wildschadens (Front) und Auffahrunfalls (Heck). Beim ursprünglichen Termin zwecks Instandsetzung des Wildschadens wurde ich nach Ankunft in Kenntnis gesetzt, dass die Teile nicht geliefert wurden. Ein neuer Termin wurde vereinbart. Vermeidbare 44 km für die unnötige Anfahrt. Der Folgetermin umfasste die kombinierte Reparatur beider Schäden. 10 Tage wurden veranschlagt, nach über 3 Wochen konnte ich mein Fahrzeug abholen. Die Info über die Verzögerung gab es leider nur auf meine Nachfrage. Bei Abholung stand das Auto auf dem Betriebsgelände - zugeparkt. Der im Weg stehende Van eines Mitarbeiters musste mit einem Wagenheber zur Seite gestoßen werden, da die Schlüssel nicht vor Ort waren. Nach der Abholung offenbarten sich mehrere Mängel: Politur der lackierten Stelle am Kotflügel optisch mangelhaft, neue Heckstoßstange mit zwei langen Kratzern, Abgasanlage mit Fehlfunktion (dauerhaft offenstehende Klappe - permanent laut), Türverkleidungen und Ledersitze vorne und hinten bespritzt mit Polierpaste. Nach zweimaliger Revision stimmt jetzt schlussendlich das Ergebnis. Jedoch wartet die Versicherung des Unfallgegners aktuell seit fast 7 Wochen auf eine Rechnung.

Ich gebe der Firma fünf von fünf Sternen, weil ich nicht lange in der Leitung war, mir wurde direkt einen Tag später einen Termin angeboten und mein Auto wurde an einem Tag komplett fertig gemacht !!! Zusätzlich haben wir einen kostenlosen Leihwagen bekommen und waren somit den ganzen Tag trotzdem mobil unterwegs !! 👍👍 Eine sehr zufriedene und bleibende Kundin 👍