Audio-Welt ^🇩🇪

Habe bei Audio Welt Chemnitz Heco Ambient 11F Wandlautsprecher gekauft. Bedienung und Beratung war professionell, so wie man es von einem Fachgeschäft erwartet. Der Preis war ebenfalls für das gekaufte Produkt sehr gut, konkurennzfähig zum Internethandel. Werde gerne wieder im Geschäft vorbeischauen. Update vom 10.06.2023 Habe diesmal kankheitsbedingt bei Audiowelt Chemnitz die Ersatznadel Audio-Technica AT-VMN95E per Otto Marktplatz bestellt, ansonsten wäre ich gerne vor Ort gewesen. Bestellt habe ich am 09.06.2023 nachmittags und der Artikel kam schon am Folgetag am 10.06.2023 8:25 Uhr an. Versendet mit DPD. Besser geht es wirklich nicht. Kann Audiowelt Chemnitz nur empfehlen, war schon öfters vor Ort und auch dort gekauft. Danke Thomas Thiele.

Thomas Thiele lebt wohl in einer anderen Welt, in seiner Audio-Welt, in der allem Anschein nach ein paar Dinge noch in Ordnung sind. Ich würde mir wünschen derartig positive Erfahrungen, in einer Einkaufswelt, in der gefühlt alles nur unpersönlicher und schlechter wird, öfter mal machen zu können. Auf der Suche nach einem Advance Paris xi 1100 Verstärker bin ich, aus dem Norden kommend, auf die Website von Audio-Welt gestossen, die mir das Gerät als sofort verfügbar angezeigt hat. Ich wollte nicht einfach so bestellen und habe erstmal angerufen, was dann passierte war so eine Art Offenbarung… Es gab dann ein sehr ausführliches, ehrlich beratendes Gespräch mit dem Gefühl man hätte alle Zeit der Welt für mich. Herr Thiele hat mir ein wirklich attraktives Angebot gemacht, ich habe bestellt. Wegen des Gewichts und der Gewähr das Gerät auch heile zu mir zu bekommen wurde eine Spedition als Lieferdienst gewählt. Herr Thiele hat mich dann über den gesamten Ablauf auf dem laufenden gehalten und genau das gemacht was wir besprochen haben. Der Verstärker ist auf den Punkt pünktlich bei mir angekommen. Während der Aufstellung und Inbetriebnahme ergaben sich meinerseits hier und da einige Fragen. Herr Thiele hat mich zu jeder Nachricht die ich Ihm geschickt habe nahezu sofort angerufen und mich quasi während der Aufstellung und Einrichtung in Echtzeit umfänglich betreut. Mehr geht wirklich nicht. Nach zwei Tagen im Betrieb fiel mir immer wieder ein sonderbares Betriebsgeräusch im Standby-Modus auf, was ich für nicht normal hielt. Eine Nachricht an Audio-Welt und der Rückruf kam erneut sofort. Herr Thiele hat sich meine Problembeschreibung angehört und ohne irgendwelches Zögern oder weiteres Hinterfragen sofort einen „fliegenden Austausch“ arrangiert. Es kommt also ein neues Gerät ohne das ich das bereits erhaltene vorab zurückschicken muss. So kann ich meine Musik mit dem neuen Gerät, was im übrigen überragend gut spielt und richtig Spass macht, ohne nervige Umtausch-Unterbrechung geniessen. Wie gut ein Verkäufer/Dienstleister wirklich ist zeigt sich doch immer erst dann, wenn es mal Probleme gibt. Bei Thomas Thiele gibt es auch Probleme, wie überall. Bei ihm gibt es aber offensichtlich zu jedem Problem auch eine durchweg Kundenorientierte Lösung. Wenn man mit einem kleinen Unternehmen im Handel noch eine Chance haben will, dann so. So macht man das. Irgendwie paradox, in der Konsequenz aber richtig… mein nächstes Gerät werde ich wieder in Chemnitz kaufen und nicht hier, in meiner Stadt.

Genau so einen Laden habe ich gesucht, super netter Inhaber! Engagiert sich auch für Leute mit geringen Budget und hat großes Interesse jemanden zu helfen und zu beraten. :-) Danke!

Netzwerkplayer Bluesound Node X gekauft. In Verbindung mit Magnat MA900 und HECO Tresor bietet dieser eine wunderbare ausführliche und natürliche Klangwelt ! (Hätte ich nicht erwartet, da man ja nur digital Klang erzeugt) Die Produktberatung war sehr aufschlussreich und führte zur richtigen Kaufentscheidung (auch Preis/Leistung). Die Bestellung online führte dann auch zu sehr schneller Lieferung.

Nach Jahrzehnten habe ich mich entschlossen, mal eine neue Stereoanlage zu kaufen. Durch diverse Hinweise im Netz bin ich dann auf die Audio-Welt von Herrn Thomas Thiele gestoßen. Beim ersten telefonischen Kontakt hat mir Herr Thiele auf die Schilderung meiner Vorstellung präzise, professionell, freundlich und nicht von oben herab, konkrete Vorschläge gemacht. Anlässlich eines Kurzurlaubes im Erzgebirge hatte ich mit ihm abgestimmt, dass wir uns Anfang Juni in seinem Geschäft die vorgeschlagenen Geräte anhören möchten. Diese Geräte standen dann auch hörbereit zur Verfügung und übertrafen unsere Erwartungen. Wir haben uns dann zum Kauf entschlossen,der im Übrigen zu einem sehr guten und fairen Preis erfolgte. Der ausgesuchte Plattenspieler war allerdings aufgrund der kurzfristigen Auswahl unsererseits noch nicht verfügbar, da der Paketdienst erst nachmittags bei Herrn Thiele angeliefert hat. Er hat ihn dann umgehend mit DPD nachgeliefert und am nächsten Werktag wurde er auch zugestellt. Zu dem Plattenspieler wurde uns von Herrn Thiele ein besseres AT-System empfohlen, welches auch tatsächlich - sogar für unsere Ohren noch hörbar - eine bessere Wiedergabe hat. Insgesamt kann ich für die Beratung und die gesamte Abwicklung nur die Bestnoten vergeben; diese Art von Fach-Geschäft ist heute leider sehr selten. Weiter so Herr Thiele!

Empfehlenswertes und besonderes Geschäft für Hifi - Highend und TV in C h e m n i t z ! Die Bewertung schließt fogendes ein: Verkauf, Beratung - Kompetenz, Angebot, Ausstattung der Hörräume, Ereichbarkeit, Zuverlässigkeit und der persönliche Gesamteindruck.

Super Geschäft, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und ein ganz hervorragendes Gerät erhalten. Ich muss sagen, nach den ersten Höreindrücke bin ich schockverliebt. Besser kann eine online Bestellung nicht laufen. Dank ans Team.

Richtig toller Laden. Wir sind extra 1,5H gefahren um uns dort kompetent beraten zu lassen. Der Inhaber hat sich Zeit für uns genommen und hat extra für uns länger geöffnet. Die Auswahl ist riesig und man kann alles ausprobieren und anhören.