Motorfit - FIT'N SAFE GMBH ^🇩🇪

Wie schon von anderen Kunden geschrieben, einfach nur schlecht. Nach monatelangem Hin-und-Her, endlich ein Angebot erhalten. Telefonische Terminabsprache nicht möglich. 180 km angereist, um den Termin klarzumachen. Plötzlich war der Preis dann doppelt so hoch, wie angeboten. Angeblich war das dann nur der Materialpreis. Während der Diskussion wurde ich einfach vor die Tür gesetzt und die Tür wurde geschlossen. Einen Stern muss man ja leider vergeben.

Habe gerade beim Bewerten gesehen das ich vor 11 Monaten schon einmal genau das selbe Problem hatte:Verkaufen bzw.Bieten Artikel an die garnicht verfügbar sind.Wieder mit dem selben Ergebnis,Kommentarlos Geld über Paypal erstattet.Scheint also kein Einzelfall zu sein.Diesmal gibt es 2 Sterne,da schnell erstattet wurde.Mehr ist leider wegen fehlender Leistung nicht drin.

Meine Erfahrungen mit dieser Firma waren ebenfalls nicht positiv geprägt. Ich will dies natürlich nicht einfach so stehen lassen und den Sachverhalt kurz schildern: Ich habe in meinem Bulli ein Luftfahrwerk der Firma VB Air Suspension verbaut. Die Firma Motorfit ist ein Vertragshändler dieser Firma und deshalb ging auch mein Anruf dort hin. Ich schilderte am Telefon mein Problem. Es handelt sich um ein Poltern an der Vorderachse und meine Vermutung bestand darin, dass es sich um die Federbeine des Luftfahrwerks handelt. Ich hatte noch nicht mal ausgesprochen…lautete der erste Satz gleich…“Wenn ich mir das anschaue, sind das dann aber 70€ und auf die Hebebühne wird er nicht genommen“. Das wäre dann zeitlich nicht mehr drin. Ok..krass dachte ich. Das nenne ich kundenorientiert. Ich bin gern bereit Geld für eine Dienstleistung zu bezahlen und jeder soll auch das bekommen, was er verdient. Erstrecht wenn eine saubere Diagnose gestellt wird. Nur wurde ein Gefühl von oben herab vermittelt und das fühlt sich dann natürlich nicht so toll an. Aber da es nicht so viel von VB Vertragshändlern bei uns im Norden gibt und ich auch nach Fehmarn fahren wollte, vereinbarte ich dennoch einen Termin, um einen Fachmann darauf schauen zu lassen bzw. wofür er auch immer die 70€ bekommen hätte. Also fuhr ich an dem besagten Tag vormittags zur Firma Motorfit. Ein Kollege der Firma begrüßte mich und erklärte mir, dass der Mann mit der Ahnung nicht da und erst am Nachmittag in der Werkstatt sei. Trotz Termin keiner da. Nicht gerade cool. Ok…ich hinterließ meine Telefonnummer mit der Bitte, dass er mich dann bitte anrufen möge. Ich kann sagen…das ist jetzt 5 Tage her und ich hatte bis jetzt keinen Anruf erhalten. Als Fazit kann ich für mich sagen, dass auf Kunden in dieser Firma wohl verzichtet werden kann und das dort kein Geld verdient werden möchte. Für die Firm VB Air Suspension tut es mir ein bisschen leid, da es wohl wie überall auch, nicht so gute Vertragshändler gibt. Zum Schluss sei noch erwähnt: Es gibt zum Glück aber auch andere Beispiele. Und wenn ihr ein gutes Team sucht zum Thema VB Air Suspension, dann kann ich euch die Firma „Dieseltec“ in Hamburg empfehlen.

War ein langer Weg, aber 1A Beratung zu Solaranlage auf dem Grand California plus Lithium Batterie. Unkonventionelle Lösung... Jetzt kann die große Reise losgehen.

Mehr geht nicht! Top Beratung, schnelle Terminvergabe und sogar vor der abgesprochenen Fertigstellung schon fertig. Wir nehmen gerne den etwas weiteren Weg von Hamburg nach Lübeck auf uns und werden mit unserem Wohnmobil dem Motorfitteam als Kunden definitiv noch für weitere Umbauarbeiten erhalten bleiben

Der Kontakt und Kommunikation mit dem Inhaber war eine einzige Katastrophe. Falsche Beratung über Paket Luftfahrwerk von Air-suspension, Montageangebot extrem überteuert, unverbindlich, Rückgabetermin nicht eingehalten, telefonisch nicht erreichbar. nach sehr unangenehmer Begegnung letztlich durch Mitarbeiterin geschafft. Rückgabe des Kaufpreises erst nach gerichtlichen Mahnbescheid. Extrem unfreundlich. Übrigens, Ich habe noch nie schlechter als 4 Sterne bewertet, das hier hat den Vogel abgeschossen. Leute ich kann nur abraten.

Hi zusammen, wollte nur nochmal danke sagen für die schnelle Hilfe. Waren im Urlaub auf der Durchreise und konnten bei euch das defekte Teil unserer Alde direkt mitnehmen. Urlaub gerettet 😊 Danke und weiter so!