Katz der bäcker GmbH - Stuttgart Mailänder Platz ^🇩🇪

Ich habe echt lange überlegt aber nach mehrmaligen Besuchen entschieden eine Bewertung hier abzugeben. Ich arbeite selbst im Verkauf/Dienstleistung und bin von dem Personal hier leider nicht überzeugt. Heute Morgen habe ich mir einen Kaffee geholt und als ich rein lief stand dort eine Mitarbeiterin an der Theke und drehte sich erstmal weg als sie mich rein kommen sah ohne Hallo zu sagen oder sonst etwas, ignorierte mich! Ich war übrigens die einzige Kundin die gerade an der Theke stand. So möchte man als Kunde nicht empfangen werden! Es sagte sonst auch niemand hallo (3-4 Mitarbeiter im Laden) Die nächste Mitarbeiterin begrüßte mich dann, ich bekam meinen Kaffee aber anstatt sich zu verabschieden sagte sie nicht einmal tschüss sondern fragte lieber ihre Kollegin ob sie jetzt Pause macht. Ist der Kundenumgang und das Wissen wie man Kunden zu Stammkunden macht irgendwie verloren gegangen? Mir ist ein paar mal aufgefallen dass die Mitarbeiter dort nicht sonderlich motiviert rüber kommen und sehr langsam arbeiten wenn sich eine Schlange an der Theke bildet. Die haben die Ruhe weg. Schade, da hat sich wohl eine leichte demotivation eingeschlichen welche sich auf mich als Kunde überträgt und ich somit heute das letzte mal hier war. 1 Stern nur weil es eine relativ gute und frische Auswahl gibt! Weiterempfehlen werde ich diesen Laden nicht. Einfach nur unsympathisch.

War Heute (25.03.23) hier frühstücken und es war super! Personal super nett, Auswahl sehr gut, preislich sehr angenehm. Ich würde empfehlen nicht einzeln zu kaufen, da kommt man etwas teurer bei raus.

Heute waren wir zum ersten Mal in dieser Katzfiliale zum frühstücken. Leider sehr enttäuschend. Morgens um 10 gab es nur noch drei frühstücke zur Verfügung. Personal total unterbesetzt und super unfreundlich. Die Mitarbeiterin war total gestresst und es wurde einem das Gefühl gegeben man solle doch wieder verschwinden. Versehentlich wurde eine frühstücksetagere von uns umgestoßen. Es wurde uns daraufhin mehrmals von der Verkäuferin gefragt „und jetzt?“ „und jetzt?“ „ich habe extra gesagt pass auf!“ absolut nicht kundenfreundlich. Ein weiterer Mitarbeiter war damit beschäftigt sein Handy zu bedienen statt die lange Schlange oder seiner Kollegin zu helfen.

Ich habe diese Filiale jetzt schon mehrmals besucht. Die Menschen die dort arbeiten bedienen die Leute nicht. Die Schlange wird immer größer,aber es wird weiter ignoriert... unglaublich...die eine kehrt,der andere legt Werbung auf die Tabletts...und die Kundschaft muss erst Laut Hallo schreien das du mal bedient wirst..

Eigentlich schöne und neu gemachte Bäckerei in super Lage. Aber ich muss leider bestätigen was bereits viele schreiben: Die Mitarbeiter dort sind fast schon unverschämt langsam. Keine Begrüßung, keine Motivation, kein Lächeln. Oft sind die Mitarbeiter sogar am Handy oder unterhalten sich privat, während die Schlange immer länger wird..

Wollten heute morgen um 6:30 Uhr Frühstücken, an unserm Tisch wurden wir eiskalt ignoriert nach ca. 15 min habe ich mich an die schlage angestellt. Nach weiteren 5 min warten meinte die sehr gestresste Verkäuferin das es kein Frühstück geben würde wegen Personalmangel, dabei wird groß Werbung zum großartigen Frühstück gemacht, echt schade.

Die Backwaren hier sind recht gut. Ab und zu gibt es auch Aktionen, an denen es sich auch preislich lohnt mehr als nur eine Brezel zu kaufen. Ansonsten ist es jedoch etwas teurer. Die Mitarbeiter sind, morgens vor allem, merklich gestresst, was sich auch auf die Moral auswirkt. Dies kommt manchmal durch bei der Bedienung der Kunden. Fazit: Gut genug, aber noch Luft nach oben.

Nettes kleines Bäcker-Café! Personal freundlich. Leider manchmal unterbesetzt für den Ansturm. Backwaren vielfältig und lecker.