Ried GmbH - Reparaturen von Audio-, HIFI-, und TV-Geräte ^🇩🇪

Fakebewertungen und deswegen gut? Meiner negativer Bewertung hier auf Google folge spannenderweise ein Anwaltsschreiben mit der Aufforderung dieses zu löschen Kann nur jedem von dieser Firma abraten

Der von Fa. Ried durchgeführte Garantie Service (Samsung Backofen Dualcook Serie7) war prima. Der Termin wurde eingehalten und der Techniker war sehr freundlich und erfahren und hat alle aufgetretenen Themen professionell erledigt.

Ich hatte lokal eine sehr schlechte Erfahrung mit der Reparatur meines Cambridge 851n Streamer / Vorverstärkers - ewige Wartezeit von Monaten, ohne dass am Ende die Reparatur möglich war. Dann schickte ich das Gerät zu Ried und der Fehler im Netzteil wurde schnell gefunden und professionell behoben, nach circa drei Wochen stand der Streamer wieder funktionstüchtig bei mir auf dem Tisch für einen fairen Preis. Bin sehr zufrieden, hätte den Cambridge gleich dorthin schicken sollen.

Ich hatte einen mechanischen Defekt (Bruch am Bügel) an einem Yamaha-Kopfhörer. Der Verkäufer Otto-Versand verwies mich an die Fa. Ried als Service-Partner. Dort hatte ich einen sehr hilfsbereiten Techniker am Telefon, der mir riet, das Gerät einzuschicken, man werde sich dafür einsetzen, dass es auf Kulanzbasis ausgetauscht wird. Nach der Einsendung wurde der Eingang des Gerätes umgehend bestätigt. Kurze Zeit später erhielt ich nach vorheriger Mitteilung mit der der Möglichkeit zur Seindungsnachverfolgung ein originalverpacktes Neugerät, nebst Reparaturbericht und dem von mir eingereichten Zahlungsbeleg.Kurz: Ich war sehr zufrieden mit dem Service der Fa. Ried.

Im Rahmen der Reperatur meines LG Kühlschranks von LG beauftragt worden. Im ganzen Prozess der Support Abwicklung war die Firma Ried der einzige kompetente und freundliche Ansprechpartner. Nachdem LG dann endlich beide ersatztüren geliefert hatte schnell einen Termin bekommen. Vor Ort sollten die Türen dann von einem freundlichen Monteur getauscht werden, inkl. Anschlagwechsel. Türen wurden dann schlussendlich nicht getauscht, da die Gewinde des Kühlschranks einen Anschlagwechsel nicht zugelassen haben. Trotzdem hat der Monteur 2h versucht die Türen richtig zu montieren. Fazit: Ried Service super zufriedenstellend. LG an so ziemlich allen stelle versagt.

Techniker war da wegen eines Garantiefalls am Samsung Waschtrockner. Er kam pünktlich zu Beginn des vereinbarten Zeitfensters. Die Maschine machte laute Geräusche beim Schleudern nach knapp 20 Monaten. Die Bearbeitung und letztentlich Beauftragung der Firma Ried durch Samsung dauerte sehr lange. Dafür kann die aber Firma natürlich nichts. Die folgende Reparatur war einsame Spitze! Eventuell benötigtes Ersatzteil wurde bestellt und mitgebracht. allerdings hatte der Techniker bereits nach wenigen Minuten das Gerät geöffnet und die Schrauben der Gewichte im Inneren wieder angezogen! Wir führten einen Testlauf durch und unterhielten uns dabei echt nett. Professionell und kompetent! Alles ist wieder super!

Ich hatte meinen 10 Jahre alten Denon CD Player zur Reparatur. Die Auftragsabwicklung war sehr schnell und die Reparatur war auch sehr schnell erledigt. Ich bin sehr froh, dass jemand alte Geräte reparieren kann und auch will. Das ist gelebte Nachhaltigkeit. Hatte in der Vergangenheit mit einem anderen Denon Gerät auch nur positive Erfahrungen gemacht. Die Preistellung mag wohl auf den ersten Blick hoch erscheinen, aber hier sind Fachkräfte in Deutschland am Werk. Das ist mir jeden Cent wert.

Im Rahmen eines Garantiefalls wurde die Reparatur unserer LG Waschmaschine an die Ried GmbH vermittelt. Proaktiv hat uns nie jemand kontaktiert, daher mussten wir selbst Kontakt aufnehmen und alles organisieren. Die Mitarbeiter, die man dann erreicht hat, waren allesamt auffällig unfreundlich. Aus freien Stücken würde ich nie ein Gerät über diese Firma reparieren lassen. Ein guter Service ist das eine, ich habe allerdings überhaupt kein Verständnis dafür, wenn man Kunden gegenüber unfreundlich auftritt.