die Familienzahnarztpraxis ^🇩🇪

Als ich heute Morgen, mit akuten Beschwerden, starke Schwellung der rechten Gesichtshälfte die Praxis aufsuchte. Wurde mir von einer sehr jungen empathielosen Arzthelferin mitgeteilt, dass aufgrund eines Patientenstopp keine weiteren Patienten angenommen werden. Auf die Frage, ob sie mir weiterhelfen könnte, bekam ich die knappe Antwort „Suchen Sie sich einen anderen Arzt“. Wie ich gerade erfahren habe, sind Ärzte bei Schwellungen und Blutungen verpflichtet, Patienten als Notaufnahme aufzunehmen. Ich habe mich wegen unterlassener Hilfeleistung an die Ärztekammer, gewandt. Nachtrag: Nach dem ich meine Beschwerde bei der Zahnärztekammer eingereicht habe, erhielt ich heute die Stellungnahme der Zahnarztpraxis. Die bei der Stellungnahmen angegeben Mitarbeiterinnen, waren nach meiner Internetrecherche zum Zeitpunkt meines Besuchs gar nicht anwesend. Ferner behaupteten die angegeben „Zeuginnen“ dass keine Schwellung sichtbar war. 7.8.23 Heute drohte mir die Arztpraxis per Einschreiben mit einer Anzeige wegen Rufschädigung und übler Nachrede, wenn ich den Kommentar nicht lösche. @ Familienzahnarztpraxis Sie machen es nicht besser. Wie wäre es mit einer Entschuldigung statt der Anzeige? In diesem Fall hätte ich meine Rezession gelöscht.

Patientenzufriedenheit scheint hier nicht im Vordergrund zu stehen! Ich hatte eigentlich für Dezember einen Termin. Auf diesen musste ich bereits 1,5 Monate warten. Meine erste Anfrage aus September für einen Termin blieb schon unbeantwortet. Den Termin habe ich erst auf erneute Anfrage bekommen. Am Tag des Termins wurde ich morgens von der Praxis angerufen. Der Termin muss abgesagt werden, da niemand da wäre, der die Behandlung durchführen könne. Da habe ich mich bereits das erste mal aufgeregt. Mir wurde dann ein neuer Termin gegeben. Wieder einen Monat später. In Summe warte ich nun also 2,5 Monate auf einen Kontrolltermin. Alleine das kann ja schon nicht angehen. Als ich dann heute in die Praxis kam wurde mir gesagt ich hätte keinen Termin. Von einem Anruf wüsste da auch niemand. Angeblich hätte ich den Termin sogar selbst abgesagt. Ich könnte einen neuen Termin haben. IM MÄRZ. Also weitere 2 Monate warten. Sorry aber so nicht! Die Dame am Empfang war auch alles andere als freundlich und pampte mich nur an. Im Endeffekt für deren Fehler.! Ich suche mir eine Praxis die besser organisiert ist. NIE WIEDER!!!

Ich habe in der Praxis Füllungen bekommen, durch einen anderen Zahnarzt wurde festgestellt, dass die Füllungen nicht richtig sitzen und nicht gut gemacht worden sind. Man müsste jetzt schauen ob man diese retten kann, ansonsten verliere ich 2 Zähne......

Bin schon seit Jahren hier Patient. Ich wurde immer freundlich behandelt und die Ärzte sind alle professionell, noch nie Beschwerden gehabt. Übrigens an die Leute, die sich beschweren: Wenn man sehr akute Schmerzen hat, dann sollte man lieber den Notarzt aufsuchen. Nur so als Info.

Die beste Zahnarzt Praxis überhaupt. Super freundliche und Kompetente Ärzte und Arzthelferinnen . Sie gehen super auf Bedürfnisse ein und man ist hier sehr gut aufgehoben. Die Praxis ist sehr modern und hat ein sehr schönes Ambiente. Ich komme extra aus der Nachbarstadt aber das nehme ich gerne in Kauf👍. Würde gerne 10 Sterne vergeben. Weiter so

Abzockerbude. 8 Füllungen wovon ich angeblich nur 5-6 zahlen würde. Am Ende kam eine Rechnung von 372€ also für 9 Füllungen. Wo der eine Zahn auf einmal herkam ist mir auch unerklärlich, und das versprechen wurde natürlich auch eingehalten 👍🏻

Die perfekte Zahnarztpraxis! War heute mit meinen Enkelkindern, 6 u. 3 Jahre alt ,zur Kontrolluntersuchung dort👍! Die Ärztin war sehr nett, freundlich und einfühlsam, hat sich Zeit genommen und alles erklärt! Alle Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich man fühlt sich sehr gut betreut!

Leider bin ich auch von den meisten Arzthelferinnen not amused, da sie unglaublich unemphatisch sind. Außerdem habe ich 2 von 2 Füllungen innerhalb von 2 Jahren verloren aber teuer bezahlt. Als Angst Patientin ein riesiges Desaster.