Zahnarzt Dr. Jeannette Kamm ^🇩🇪

Nach einem Umzug habe ich mir einen neuen Zahnarzt gesucht und bin durch Zufall in dieser Praxis gelandet. Ich wurde/ werde stets freundlich behandelt und auch auf meine Wünsche wird Rücksicht genommen. Termine habe ich bei dringendem Bedarf immer zügig bekommen. Meine Tochter (5 Jahre) war inzwischen auch schon mehrfach da und kommt ohne Angst jederzeit gern wieder :) Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Dr. Kamm und ihrem Team und kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Frau Dr. Kamm, bzw. die Praxis hat vom April 2021 - April 2022 5517.97€ an Privatleistung an mir verdient. Und wir hatten noch einiges vor. Aufgrund der Gesamtumstände haben sich Frau Dr. Kamm und ich in einem persönlichen Gespräch auf die Rückzahlung der gezahlten Beiträge geeinigt. Die Zahlung erfolgte und musste wegen des Verwendungszwecks zurücküberwiesen werden. Wir hatten die Zahlung eines ‚Schadensersatzes‘ vereinbart, welche Frau Dr. Kamm jedoch, wie sich nach Rücküberweisung herausgestellt hat, nur als Kulanzzahlung betrachtet hat. Es wurde telefonisch vereinbart auf die Rückmeldung meinerseits zu warten, damit ich den Sachverhalt mit der Zusatzversicherung und des Verwendungszwecks klären konnte. Frau Dr. Kamm teilte mir telefonisch mit, dass ich das in Ruhe abklären kann, Sie jedoch einen weiteren Anspruch der Zusatzversicherung befürchte. Wegen meiner eigenen Naivität wollte ich ihr keinen weiteren Schaden zufügen und ein beidseitiges gutes Ergebnis erwirken ohne einen großen Rechtsstreit anzubrechen. Ein paar Wochen später wurde die außergerichtliche Einigung eigenmächtig durch Frau Dr. Kamm auf 500,00 € reduziert. Die von mir angestoßene Klärung hatte leider einige Wochen in Anspruch genommen, alles nachweisbar. Es bestand eine Vereinbarung zwischen Frau Dr. Kamm und mir, die Frau Dr. Kamm, ohne nachvollziehbaren Grund, gebrochen hat. Man stimmt erst zu und bricht dann die Vereinbarung, da kein rechtlicher Anspruch auf eine Kulanzzahlung besteht? Die Zahlung war doch ihrerseits die ganze Zeit schon als Kulanzzahlung betrachtet worden, hat sich ja dann herauskristallisiert. Wieso steht die Ärztin nicht zu ihrem Wort? Nachdem die Rückzahlung ursprünglich nicht von mir gefordert und nicht von Frau Dr. Kamm zugestimmt wurde, weil die Behandlung insgesamt sehr glücklich verlaufen ist, ist ja jeden klar. Die Sache muss jetzt teuer über den Anwalt geregelt werden. Die Praxis kann ich aus mehreren Gründen nicht empfehlen. Mir wurde ein Implantat gesetzt, bei dem der Nachbarzahn eine aktive Wurzelspitzenentzündung getragen hat. Hier wurde eine nicht erfolgreiche, Zweit-Wurzelspitzenbehandlung durchgeführt. Die Entzündung ist immer noch auf Röntgenbildern zu sehen; mehrere Monate nach Zweit-WSR und Implantat „Herausnahme“. Außerdem war zum Zeitpunkt der Setzung des Implantats Karies im Kiefer. Eine PZR kurz vor der Behandlung wurde ebenfalls nicht durchgeführt und auch nicht empfohlen! Als Laie gibt man sich vertrauensvoll in die Hand des Experten und ist der Behandlung ausgeliefert. Es folgten insgesamt mehrere Besuche der Praxis, es wurde ständig versucht das Implantat zu halten, mit Antibiotika etc. wobei mir andere Ärzte direkt mündlich bestätigt hatten, dass Sie das Implantat sofort entfernt gehabt hätten. Während der Einheilungsphase war ich zum einen in zwei Zahnarztpraxen für eine Zweitmeinung, sowie parallel in einer Kieferchirurgie. Warum wurde hier seitens der Dr. Kamm Praxis nicht sofort gehandelt? Ich beklagte zudem seit Beginn der Setzung Beschwerden im Nasen-Neben-Höhlen-Bereich! Auch hier hieß es abwarten, könne alles normal sein. Ja, leider wurde ich nicht ernst genug genommen, denn die Kieferhöhle war geöffnet. Erst nach Wochen wurde gehandelt! Dies ist mein Erfahrungsbericht. Der eine Stern ist für die Erreichbarkeit bei der Terminvergabe und muss vergeben werden.

Sehr sympathisches und professionelles Team. Ich fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben und beraten, ganz egal, ob es um Füllungen, Zahnreinigung oder Bleaching ging. Die Terminplanung ist auch super, ich musste noch nie lange im Wartezimmer platz nehmen. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Ich bin seit längerem Patient und bin sehr zufrieden. Das Praxisteam ist sehr nett und nimmt sich immer Zeit für eine ausführliche Beratung. Terminvereinbarungen haben immer gut geklappt und auch die Wartezeiten waren immer kurz. Nun hatte ich eine längere Behandlung von über einem 1 Jahr mit mehreren langen und auch komplizierten Sitzungen. Im Vorfeld wurde ich nicht nur kompetent und gründlich beraten, sondern auch bei Organisatorischem, wie z. B. der Kommunikation mit der Krankenkasse, unterstützt. Während der Behandlung selbst vermittelte mir Frau Dr. Kamm und ihr Team, stets das Gefühl alles fest im Griff zu haben. Außerdem hat man sich jedes Mal sehr einfühlsam und persönlich um mich gekümmert. So wünscht man sich das! Die Praxis kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!