Lüllich GmbH ^🇩🇪

Service und Kundenfreundlichkeit leider unterirdisch schlecht. Wir mussten eine Woche ohne Dusche auskommen da das anbringen der Duschkabine nach Arbeiten in der Dusche nicht geplant wurde. Kurzfristig konnte kein Handwerker kommen, da man für die Arbeiten angeblich zwei Leute benötigt, und zwei nicht verfügbar waren (auch nach Telefonat mit dem Chef bekamen wir diese Auskunft). Eine Woche später steht zum ausgemachten Termin EIN Handwerker da und führt die Arbeiten alleine durch. Da fehlen mir leider die Worte...

Super Firma, gute Beratung und tolle Umsetzung

Freundliches, gutes Personal im Außendienst. Fragen waren in 5 Minuten beantwortet. Die in Rechnungstellung war jedoch unangemessen. Für 5-8 Minuten vor Ort sein und über die Heizungseinstellung reden wurde ein ganzer Stundensatz in Rechnung gestellt. Zusätzlich wurde eine Fahrzeugpauschale in Höhe von 25,00 Euro netto berechnet. Wenn ich der einzige Kunde gewesen wäre, der angefahren worden wäre, wäre das auch in Ordnung. Das wär nach gesundem Menschenverstand jedoch nicht der Fall. Ich war vermutlich nur ein Zwischenstopp zu einem anderen Kunden. Fahrtzeit ist auch Arbeitszeit, diese müsste jedoch zwischen allen angefahrenen Kunden angemessen aufgeteilt werden. Die Rechnung erscheint mir als reine Abzocke. Man kann nicht zu allem Ja und Amen sagen. Ein Angebot wurde nicht erstellt. Nachdem ich die Rechnung mit dieser Begründung beanstandet hatte, wurde keinerlei Einsicht gezeigt. Jetzt kam Post vom Anwalt, da ich nur einen viertel Stundensatz gezahlt habe. Sehr unserlös für mein Empfinden.

super kompetent, sehr freundlich und und gründlich

Gute Service,pünktlich und zuverlässig.

Guter Service. Pünktlich und Korrekt.

Endlich ein Fachmann, der wegen einer Undichtigkeit nicht die ganze Therme tauschen wollte - Faire Beratung, gute Kommunikation, perfekte Ausführung.