Elektro-Schreger GmbH ^🇩🇪

Diese Firma wurde mir von einem renomierten Weißwarenhersteller zur Reparatur einer Kühlkombination zugeteilt. Arbeitsleistung war okay, jedoch hat der Meister dieser Fachrichtung überwiegend blöde Sprüche geklopft. Zudem vorab am Telefon wurde ich in letzter Sekunde auf die Kosten dieser Dienstleistung hingewiesen. Den Satz für die Anfahrtskosten incl Auszubildenden unangemessen hoch- so kann man auch Geld verdienen. Nicht hingewiesen am Telefon wurde ich auf das Bezahlsystem sofort Bar oder mit Karte nach getaner Dienstleistung. Als dem Meister gesagt wurde das dies zur Zeit leider nicht geht und das davon zuvor keine Rede war (was kein Problem gewesen wäre da ich diese Form der Abrechnung schon von anderen Firmen her kannte) reagierte dieser massiv ausfällig und übergriffig beinahe drohend obwohl ihm gesagt wurde das die Überweisung heute noch veranlaßt wird. Ein Beschwerdeanruf bei der Firma und die Bitte mir eine ordentliche Rechnung auszustellen ( ich habe nur die Durchschrift der Auftragserteilung incl Kostenaufstellung und Gesamtsumme) folgten. Ein versprochenen Rückanruf blieb aus sowie bis heute die Rechnung. Ein weiterer Anruf von mir wirkte als versacke er bei der Telefonischen.

Super Service ein gewisser junger Mann hat einen sehr guten Job gemacht bei mir Zuhause.

Sehr schlechter Service- Frau J. Am Telefon, die direkt bei der Annahme rangeht ist total überfordert mit ihrer Arbeit, wenn man eine Frage stellt. Scheinbar keine Lust auf neue Kunden und Aufträge. Total genervte und respektlose Antworten, wie sie können auch zu einem anderen Dienstleister gehen, weil man hinterfragt welches Teil denn bestellt wird?? Alles klar, werde ich genauso tun. Die schlechten Bewertungen sprechen scheinbar für sich, wenn Sie weitere Kunden gewinnen möchten, sollten Sie sich eventuell über ihre Annahme Gedanken machen.

Leider wurde der Termin aufgrund eines Notfalls nicht eingehalten. Kein Problem! Dann wurde vergessen den Kabelkanal mitzubringen, obwohl die Arbeiten vorher abgesprochen wurden. Dafür fahren dann BEIDE Monteure 30min. zum Baumarkt....okay immer noch kein Problem. Dann wurde eine viertel Stunde zuviel aufgeschrieben...okay...ich unterschreibe es. Dann kam die Rechnung. Der Azubi, der wirklich nur zuschaute und ab und zu etwas holte, wurde die volle Arbeitszeit mit 37€ die Stunde abgerechnet. Er hat nicht parallel gearbeitet, sondern echt nur zugeschaut. Das ist dann irgendwie echt sehr dreist.

Sind sehr nett und freundlich, melden sich schnell und sind zuverlässig.