Hep-Shop | Evangelische Stiftung Hephata 🇩🇪
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Rheydter Str. 188, 41065 Mönchengladbach-Nord, Deutschland
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Anonymous
01-27-2024 06:08Es gibt zwei Möglichkeiten warum gut erhaltene und neuwertige Möbelstücke nicht als Spende mitgenommen werden. 1. Die Fahrer finden keinen Parkplatz für den LKW oder haben keine Lust die Möbel einzuladen. Demnächst werde ich das Mobiliar lieber zum Sperrmüll geben. So schlecht kann es uns in DE ja nicht gehen. Einmal und nie wieder!
Anonymous
01-02-2024 06:19Unfreundliche Mitarbeiter, arrogante und uberhebliche Mitarbeiter, die Warenspenden (Kleidung, Bettwäsche) ablehnen,ohne reingeschaut haben, Reklamationen über die Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden direkt von Kollegen abgebügelt, die ebenfalls am Telefon unfreundlich agieren und gleich in der Form Partei ergreifen, dass sie bei jeder Gelegenheit dem reklamierenden Kunden die Schuld geben.. Ich habe heute mehrfach dort erlebt, dass Spenden auf gleiche uberhebliche Weise abgelehnt wurden. Nein Danke, da Kauf ich nichts mehr. Ich habe viel in den letzten Jahren dort gekauft, aber so eine menschenverachtendes Behandlungsweise haben Kunden nicht verdient.....!!!
Anonymous
12-13-2023 08:05So ein unfreundliches und respektloses Personal habe ich noch nie erlebt. Die Preise sind mittlerweile so hoch, dass es gleich dem Schlussverkauf bei Pu0026C gleicht. Ich habe meine Sachen früher auch da abgegeben und gehe sehr gerne in Second Hand Geschäfte, weil es dort manchmal echt außergewöhnliche Sachen gibt. Jedoch solch eine schlechte Atmosphäre gibt es nur da! Und für mich hat es sich echt erledigt, meine Sachen bringe ich jetzt woanders hin, wo ich weiß dass es bei den richtigen Menschen ankommt, die die Spenden schätzen. Es gibt auch andere Second Hand Shops die echt toll sind.
Anonymous
11-09-2023 17:55Leider ist der Hep-Shop auf der Rheydter Str. nicht mehr empfehlenswert. Vor dem Hintergrund, dass es sich bei dem Waren um Spenden handelt, ist das Preisniveau viel zu hoch. Teilweise sind Artikel, die von Aldi gespendet worden sind, im Hep-Shop teurer als bei Aldi selber. Auch die Mitarbeiter sind zum Teil äußerst unfreundlich und die Annahme/ Ablehnung der Spenden erfolgt in einem schnoddrigen und unfreundlichem Umgangston. Hier wäre eine Schulung und eine gute Anleitung der Mitarbeiter dringend erforderlich. Es ist toll, dass hier Menschen, die auf dem ersten Arbeitsmarkt aus unterschiedlichen Gründen nicht tätig sein können, eine tagesstruktrurierende Beschäftigung geboten wird - wie auch überall anders sollten aber doch bitte auch hier die Gepflogenheiten eines freundlichen Miteinanders bekannt sein. Ich gehe nicht mehr dort einkaufen und besuche lieber die günstigeren Secondhandläden, in denen ein freundlicher Umgang mit den Kunden herrscht.
Anonymous
07-30-2023 20:19Mein Wunsch war: Ein Bett abbauen und abholen, ein größeres Bett aufbauen! Es hat wunderbar geklappt, sehr pünktlich, sehr saubere und freundliche Arbeit (knapp 1,5h), sehr nette Mitarbeiter, sehr zu empfehlen! Bettabbau und -abholung umsonst, Bettaufbau freiwilliger Betrag