Friseursalon Villa Baumgarten GmbH ^🇩🇪

Nach meiner Corona Erkrankung habe ich leider eine Menge Haare verloren und war sehr unglücklich. Nach einem Anruf hier hatte ich kurzfristig einen ersten Termin und wurde direkt mit viel Herz und Professionalität beraten. Einige Tage später hatte ich bereits meinen Wunschtermin und dann auch meine Haarverlängerung/Verdichtung. Nicht nur das ich sehr gut beraten, freundlich umsorgt und professionell gestylt wurde, bekam ich ein völlig neues Wohlfühlerlebnis zum mit Nachhause nehmen. Wer also nicht nur einen tollen Style sondern sich auch ein neues Lebensgefühl wünscht, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team aber vor allem an Philipp!

Ich habe mich im Salon sehr gut aufgehoben gefühlt. Maren hat mich als Erstkundin sehr gut aufgenommen, es wurde alles detailliert besprochen was möglich ist und was nicht und auf meine Wünsche eingegangen. Ich bin mit dem Ergebnis sehr glücklich. Sehr gern wieder.

Ich war vor zwei Wochen das erste mal im Friseursalon „Villa Baumgarten“, alle waren super lieb und man hat sich gleich gut aufgehoben gefühlt. Herzliches Danke an Lydia, ich lieb‘s sehr! :)

Meiner Meinung nach der schönste Salon in Dresden! Ich wurde als Neukundin super freundlich empfangen und beraten.Das Ergebnis ist einfach wunderschön geworden, genauso wie ich mir es vorgestellt habe! Ein riesengroßes Lob geht an Phillip! Ich komme auf jeden Fall wieder 🥰

Leider sehr enttäuscht, 200€! für einen absolut verschnittenen Pony sowie schlechtes Balayage, welches einfach nur schlecht rausgewachsen aussieht! Von natürlichen Strähnen kann hier nicht die Rede sein. Am Ende wurde ich nicht einmal gefragt, ob ich mit der Leistung zufrieden war. Mal abgesehen davon, dass der Preis für diese Leistung einfach nur eine Frechheit ist. Werde mir wohl demnächst wieder einen anderen Frisur suchen.

Ich gebe wirklich selten schlechte Bewertungen ab, aber dieser Salon hat mich über alle Maße enttäuscht, ich würde ihn keinem auch nur im Ansatz weiterempfehlen. Ich hatte einen Termin zur Komplettblondierung, am Telefon hatte ich bereits nach dem Preis gefragt, genau erläutert, was ich haben möchte und mir wurde eine Preisspanne von 100 bis maximal 150€ genannt. Vor Ort angekommen gab es zwar eine ausführliche Beratung und man muss trotz all der Fehler zugeben, dass das Personal recht freundlich ist, dennoch hat diese mir für mein Endergebnis nichts genutzt. Dann vor Ort hieß es 170€ und ich habe insgesamt 6 Stunden dort gesessen obwohl mir 4 Stunden angekündigt wurden. Und das Ergebnis (es sollte eine platinblond werden mit natürlichem Übergang von meiner naturhaarfarbe zum blond -u003e Siehe Foto) war überhaupt nicht das, was ich wollte. Ich habe 5 verschiedene Bilder gezeigt, um der Friseurin zu zeigen welche Farbe ich möchte und es war einfach immer noch eine Art helles braun mit weißen Strähnen. (Siehe Foto) Ich habe dies dann reklamiert. Am Telefon wurde mir auch nochmal gesagt dass ich für die Reklamation nichts bezahlen müsse und meine bezahlte Haarfarbe auch ohne Zuzahlung bekomme. Bei meinem Termin wurde mir eine andere Uhrzeit mitgeteilt als die Friseurin es in den Kalender geschrieben hat, mein Termin ist geplatzt. So der nächste Versuch sollte ein Samstag um 9 Uhr sein. Ich erscheine pünktlich, bin extra aus einer anderen Stadt hingefahren und mir wird vor Ort erklärt, dass es zeitlich erneut nicht passt und ich doch am Montag wiederkommen soll. Am Montag werden mir die Haare gemacht: aber vor Ort soll ich dennoch wieder bezahlen obwohl ich extra danach gefragt habe und außerdem bereits 170€ bezahlt hatte, für eine Leistung, die nicht erbracht wurde. Der Friseur meinte ich müsse das waschen und föhnen bezahlen, da sie mich ja rein theoretisch auch nach Hause schicken könnten um dies zu tun. Das fand ich schon sehr anmaßend, habe aber dann letztendlich gesagt, dass ich die Kosten so klein wie möglich halten will und dass die 40€, die der Vorgang kosten sollte gerade so okay wären. Diesmal hat der Friseur das erwünschte Ergebnis schon mehr getroffen, dennoch ist der Übergang sehr abgehackt, obwohl er meinte es würde sich innerhalb einer Woche ergeben.(Siehe Foto) Außerdem sind die Haare trotzdem nicht so hell geworden wie ich es wollte, dennoch war das Ergebnis besser als beim ersten Mal und ich deshalb etwas zufriedener. Ich bekomme die Rechnung in einem Umschlag in die Hand und schaue sie mir erst zuhause an, wo ich merke, dass mir 85€!!! Berechnet wurden. 60€ fürs waschen und föhnen und 25€ für eine Kur, bei welcher ich nicht den leisesten Schimmer hatte, dass sie so teuer ist, zumal ich gesagt hatte, dass ich sehr auf das Geld achten muss. Ich fand das sehr dreist. Ich habe angerufen und freundlich gefragt ob es ein Missverständnis gäbe, dass ich das nicht so hinnehme. Die Friseurin am Telefon meinte derjenige der mir bei der Reklamation die Haare gefärbt hätte sei gerade beschäftigt aber ruft mich zurück. Ich warte auf diesen Anruf seit 4!!! Tagen. Die Wörter inkompetent und frech passen also wirklich zu diesem Salon. Kann es keinem empfehlen der nicht 3x statt 1x da hinfahren und Unsummen an Geld verlieren, auch noch mit einer Dreistigkeit behandelt werden will.

Best haircut in town gepaart mit Wohlfühl-Ambiente und tollem Service. Freundlichkeit und Professionalität wird hier von allen Mitarbeitern gelebt. Die Qualität spiegelt sich nicht nur in den Produkten der Haarpflege sondern auch in der Leistung der Mitarbeiter bei jedem einzelnen Besuch wieder. Die exklusive Lage, das abgestimmte Innendesign und nicht zu letzt: Parkplätze und guter Cappuccino runden jeden Termin ab. …vor allem dank Phillip: Wellness für meinen Kopf und nicht zuletzt für meine Seele! + Phillip + Generelle Freundlichkeit + Allgemeine Qualität + Grundsätzliche Professionalität + Produkte + Lage + Parkplatz

Ich bin total zufrieden. Die Mitarbeiter sind super nett und das Ergebnis ist dem Preis entsprechend sehr gut. Der Salon ist ein Ort wo man sich wohlfühlen muss.