Willi May GmbH Sanitärtechnik - Immobilien ^🇩🇪

Wir hatten einen Defekt an unserer Toilette. Drei Stunden nachdem ich bei Frau May angerufen hatte, kam einer ihrer Mitarbeiter und konnte den Schaden gleich beheben.

Leider haben wir zweimal angerufen und uns wurde ein Rückruf versprochen. Es hat nie jemand angerufen. Wir mussten einen großen Auftrag erledigen und hätten dieses Unternehmen aufgrund seiner positiven Bewertungen gerne beauftragt. Vielleicht haben andere Glück für einen Rückruf.

Auftrag, einzelne Heizkörper die nicht mehr vollständig warm wurden, wieder instandzusetzen wurde nicht erfüllt! Anstatt diese zu reparieren wurde im Heizungsraum die kostspielige Pumpe ausgewechselt. Da es aber nicht wie vorgegeben an dieser Pumpe lag, wurde die Firma bereits einen Tag später gebeten die Pumpe wieder zurückzutauschen. Dies wurde verweigert und sogleich mit einem Rechtsanwalt gedroht! Außerdem wurde vom Monteur mehr Arbeitszeit als benötigt und auch mündlich bestätigt später abgerechnet.

Besser geht's nicht. Die Firma erfüllt alles, was man unter Professionalität vorstellt. Ich kann das beurteilen, weil es sich nicht um einen Wasserhahn handelte, sondern um eine Komplettsanierung einen wirklich vermurgsten Zustands im Bad. Ja, man muss warten, bis man einen Termin für große Maßnahmen bekommt, aber das zeichnet die Firma aus. Im Notfall reagiert man sofort. Das habe ich bei dem Ausfall meiner alten Ölheizung erfahren dürfen. Von mir, bekommt die Firma keine 5 Sterne, sondern gefühlt mindestens 10.

Ansaugventil + Leitung aus dem Brunnen defekt – wurde erneuert. Nach Anfrage sehr schnell und kompetent erledigt. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Sehr gute Tipps + Beratung wegen geplanter Badrenovierung. Erste Eindrücke: sehr zu empfehlen! Wollen weiter die Dienste in Anspruch nehmen. Alles hat super geklappt und alles in Ordnung.

Nachdem meine Gastherme aufgrund von Altersschwäche Mitte November 2021 ihren Geist aufgegeben hatte, versuchte ich die Firma May sowohl telefonisch als auch vor Ort zu kontaktieren. Fehlanzeige. Daraufhin sendete ich eine Mail mit detaillierten Angaben (beinhaltete mehrere Dateianlagen) der zu erledigenden Arbeiten (u. a. sollten auch vier neue Heizkörper installiert werden) und bat um Rückruf bzw. eine Antwort per Mail. Eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten.