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Anonymous
11-30-2023 11:10Seit 2008 hier Patientin gewesen, Frau Dr. Ist eine super empathische Ärztin und versteht was von ihrem Fach. Leider sind die Wartezeiten trotz Termin bei knapp 1,5 bis 2 Stunden was für mich überhaupt nicht geht, dann brauche ich keinen Termin ausmachen. Es kommt immer darauf an wer am Empfang sitzt und wie viel zu tun ist. Bei meiner 1 Schwangerschaft war alles ok aber auch hier waren ewige Wartezeiten vorprogrammiert. Als ich bei meiner zweiten ssw um einen Termin gebeten habe ließ man mich nicht richtig aussprechen und fragte ob ich überhaupt noch Patientin hier sein möchte da ich länger Zeit nicht mehr da war und meine Akte nicht mehr da sei. Das hat mich verwundert. Termin bekam ich erst in 4 Wochen und die Schwangerschaft festzustellen, warum auch immer. Leider fühlte ich mich nicht mehr wohl und habe mich entschlossen die Praxis zu verlassen. Nichts desto trotz ist Frau Dr. Ruger eine super kompetente Ärztin.
Anonymous
11-03-2023 10:28Die Ärztin ist wirklich super, habe mich immer sehr wohl gefühlt. Aber die Organisation in dieser Praxis ist eine Katastrophe. Obwohl man schon länger Patientin ist, muss man auf jeden Vorsorgetermin 3 bis 4 Monate warten... Wenn man aber im Schichtdienst arbeitet, ist es ja grundsätzlich schon schwierig Termine auszumachen. Und hier leider genau das Problem, es gibt keine Alternativtermine, weil man sich derart mit Vorsorge- und Routineuntersuchungen voll knallt, dass man Alternativtermine wieder erst in 3 Monaten erhält. Was macht die Praxis eigentlich in Notfällen? Kommen Sie bitte in 3 Monaten, vorher geht es nicht... Ernsthaft? Das kann echt nicht sein und dann wird man auch noch am Telefon bei Nachfragen blöd angeredet, dass das halt überall so wäre. Ganz ehrlich, nein ist es nicht, in einer anderen Praxis habe ich als Neupatientin bereits innerhalb von vier Wochen einen Termin bekommen. Schweren Herzens werde also auch ich diese Praxis verlassen.
Anonymous
09-26-2023 03:01Frau Doktor ist nett und macht super Arbeit. Aber die Sprechstundenhilfe Manuela ist eine einzige Katastrophe. Sehr unfreundlich und versucht jedesmal die Patienten abzuwimmeln. Sie lässt einen viele Monate auf einen Termin warten auch wenn man sagt das man Schmerzen hat oder es etwas wichtiges ist. Aber das ist ihr total egal. Sie ist schon ewig dort aber bei ihr wäre es besser wenn sie aufhört den so jemanden unfreundliches und unprofessionalen kann man den Patienten nicht antun.
Anonymous
08-14-2023 09:15Ich bin einfach nur begeistert von dieser tollen Ärztin und auch von dem ganzen Team. Natürlich kann es ab und an mal zu kurzen (!) Wartezeiten kommen aber da sowohl Ärzte als auch Patienten keine Roboter sind, ist das wohl mehr als verständlich. Ich habe lieber eine Ärztin, die sich die Zeit nimmt, alles genau zu untersuchen und aufmerksam auf alle Fragen einzugehen, da kann man keinen Zeit-Slot einhalten. Ich bin mehr als dankbar, so eine wundervolle und erfahrene Ärztin an meiner Seite zu haben! Bei dringenden Themen und auch in der Schwangerschaft bekommt man sofort einen Termin - dass diese Dinge wichtiger sind als ein Vorsorge Termin, der ein Mal jährlich gemacht werden muss und nicht zeitkritisch ist, ist für mich persönlich selbstverständlich.
Anonymous
08-07-2023 10:18Beste Arztpraxis, die ich kenne. Kompetente Sprechstundenhilfe und Ärztin. Natürlich muss man lange warten, es ist ein Frauenarzt, aber das tue ich gerne, wenn ich am Ende mit Frau Dr. Rüger sprechen kann. Egal ob Problem, Impfung, Routineuntersuchung, sie und die Sprechstundenhilfe behandeln mich freundlich und nehmen meine Probleme ernst. Gute Ratschläge, egal ob am Telefon oder in Person. Meine Mutter geht dort schon länger hin und jeder, der ich es empfohlen habe, gefällt es. Wenn Frau Rüger irgendwann mal in den Ruhestand geht, werde ich echt traurig sein. Ich bin wirklich froh, dass ich gleich an so eine tolle Frauenärztin geraten bin.
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