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Anonymous
01-12-2024 22:01Ein Stern für die Klamotten. Der Mitarbeiter am 12.10.2021 um 19:18 mit den langen fettigen Haaren und die Kassieren gehen garnicht! Um 19:30 durften wir keine Klamotten mehr anprobieren, da die Mitarbeiter Feierabend machen wollten. Schade, dass man am Personal bei so einem Laden gespart hat.
Anonymous
08-22-2023 20:11Habe vor über einem Jahr einen Schal gekauft. An der Kasse bezahlt jedoch hatte das System einen Fehler und hat den Kassenbon nicht ausgedruckt, sodass ich den Schal zweimal zahlen musste. Habe das als ich es auf dem Konto gesehen habe gemeldet und es wurde aufgenommen jedoch habe ich das Geld nie zurückbekommen. Ich bin 5 mal im Store gewesen und jedes Mal wurde ich abgewimmelt! Unmöglich!!!!!!!!!!!
Anonymous
06-20-2023 07:22War soeben mit einer Freundin im Arket und wir haben uns entschieden, eTest im Café zu trinken. Grundsätzlich treffen wir im Arket auf freundliche, zuvorkommende und sympathische Mitarbeiter*innen - bis auf einen Menschen. Kein Hallo an der Theke und auch darüber hinaus eher unmotiviert, dass wir bestellen. Der Kaffee schmeckte diesmal anders als üblich dort und sehr bitter. Auf unsere Nachfrage, öffnete die Mitarbeiter*in non verbal das Kühlfach, hob die Hafermilch hoch und zuckte mit den Schultern. Meine Freundin bedankte sich für die „Information“, während die Mitarbeiter*in nicht weiter nachfragte und sich direkt weiter an ihrem Handy beschäftigte. Da wir es so super unangenehm fanden und der Kaffee wirklich nicht gut schmeckte sind wir aufgestanden und gegangen. Daraufhin lachte die Mitarbeiter*in uns sichtbar belächelnd hinterher. Es ist in Ordnung, wenn die Laune mal nicht am höchsten ist oder jemand einen unmotivierten Tag hat. Jedoch erleben wir dies im Kontakt zu diesem Menschen stets, was nicht in Ordnung ist! Super schade, weil dadurch das Bedürfnis in Arket einzukaufen und zu verweilen stark vergeht. Richtig traurig auch wegen dem Kaffee, das Geld und vor allem die unfreundliche Erfahrung auch noch dafür belächelt zu werden etwas anzusprechen. Also danke dafür. Jules
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