Kraft Reparaturdienst Berlin ^🇩🇪

Hervorragender Service, hervorragende Arbeit und höchste Qualität. Der Techniker war sehr freundlich. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen!

Der Arbeiter kam mit einem großen Koffer in meine Wohnung, mit einer Haltung und Gesten, als hätte er keine Zeit. Ich fragte nach dem Preis für die Reparatur der Maschine und er nannte mir den Preis, erhörte ihn später auf 20 Euro und fügte dann 19 % MwSt. hinzu. Ich sah, dass der Preis etwa 2/3 einer neuen Maschine betrug, also wollte ich darüber nachdenken. Aber er sagte, dass eine neue Maschine nur etwa 2 bis 3 Jahre lang verwendet werden würde und kaputt gehen würde. Diese Person lügt nur und möchte den Kunden zwingen, einer Reparatur des Geräts zuzustimmen. Zu dieser Adresse sollte man nie gehen, denn man verliert viel Geld bei überhöhten Preisen. 29.09.2023

Der Monteur kam anderthalb Stunden später als vereinbart, ohne anzurufen und Bescheid zu geben. Stattdessen habe ich mehrfach angerufen und jedes Mal hieß es, er sei in den nächsten paar Minuten bei mir. Das Induktionsfeld war kaputt. Er kam und wollte dieses sofort ausbauen und mitnehmen. Man könne das Induktionsfeld nicht vor Ort reparieren, sondern müsste es mitnehmen, da etwas gelötet werden müsse. Da klingelte es bei mir schon im Kopf. Es ist ein sehr hochwertiges Kochfeld, bei dem garantiert nichts gelötet werden muss, habe ich mir gedacht. Darüber hinaus teilte er mir mit, dass die Reparatur inklusive Einsilikonnieren circa 600-700 € kosten würde. Neupreis über idealo liegt momentan bei 1000 € das habe ich ihm auch gesagt. Er drängelt mehr oder weniger, mich sofort zu entscheiden. Nachdem ich ihn darum bat, mir zu erklären (anhand einer Explosionszeichnung), welches Teil seiner Meinung nach kaputt sei, wusste er mit dem Begriff der Explosionszeichnung gar nichts anzufangen. Das war kein Fachmann, sondern jemand, der zur Abholung geschickt wird, um im Nachgang wahrscheinlich auch noch weitere Kosten aufzuschwatzen. Letzt endlich habe ich ihn freundlich heraus gebeten und über den Neff Service die Arbeiten ausführen lassen. Der ursprüngliche Betrag wurde mit 250 € angegeben. Abgerechnet wurden, weil das Induktionsfeld noch nicht fünf Jahre war, lediglich 180 €. Fazit: Das ist betrügerisches Vorgehen, was angezeigt werden muss. Nicht jeder durchschaut das. Und ich bin mir sicher, dass diese Masche in min. 70 % der Fälle, wenn nicht sogar mehr, erfolgreich ist. Das ist kriminell. Die Firma ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

Schaut euch Mal die angeblichen 5 Sterne Rezensionen an. Bei den meisten ist ein Zugriff auf das Profil des Erstellers eingeschränkt. Das ist kein Zufall, sondern deutet auf gekaufte Rezensionen hin. Eine Firma die so etwas nötig hat ist zutiefst unseriös.

Betrügerische Masche von vorne bis hinten! Während dem Kostenvoranschlag wurde ich zu einer überteuerten Reparatur überredet. Später rief man mich an und man wollte mir unabgesprochene Zusatzleistungen aufschwätzen. Bei Lieferung wurde ein höherer Preis verlangt als vertraglich vorher festgelegt war.

Meine Waschmaschine machte ein lautes Geräusch, aber der Techniker kam noch am selben Tag und reparierte sie zu einem angemessenen Preis. Ich kann ihren Service wärmstens empfehlen.

Die Fa. Kraft Reparaturdienst hat von der Auftragannahme an bis zur Abwicklung des defekten Geschirrspülers (Heizelement) hervorragende Arbeit geleistet. Die 2 Servicetechniker waren freundlich, ruhig, sachlich und sehr kompetent. Ich bin voll und ganz zufrieden, freue mich, das ich mich für eine Reparatur, statt Kauf eines neuen Gerätes , auch ein guter Beitrag für die Umwelt. Ich würde die Fa. auf jeden Fall weiterempfehlen!!! Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Vielen Dank!

Der Service war hervorragend! Der Techniker zeigte hervorragende Kenntnisse und gab ausführliche Erklärungen. Pünktlichkeit und Höflichkeit waren ebenfalls hervorzuheben.