MediaMarkt ^🇩🇪

Letzte Woche habe ich mein Telefon zur Reparatur abgegeben (Versicherungsfall) . Nach 7 Tagen erhielt ich keine neuen Informationen über den Status und beschloss, online nachzuschauen. Zu meiner Überraschung heißt es auf der Website, dass das Telefon immer noch für den Versand zur Reparatur vorbereitet wird. Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir nichts sagen und verwies auf 21 Tage Wartezeit, von denen mir niemand etwas erzählte, als ich dem Mitarbeiter das Telefon überreichte. Ich kam in den Laden, um herauszufinden, wo mein Telefon war und was damit nicht stimmte. Mir wurde gesagt, dass es noch am selben Tag verschickt wurde, man kann aber nicht sagen, warum das nirgendwo angegeben ist. Dadurch bin ich bereits seit 7 Tagen ohne Telefon und muss wahrscheinlich noch 2 Wochen warten. Ich empfehle nicht, Telefone hierher zur Reparatur zu bringen.Das Telefon wird nurzur Werkstatt weitergeschickt. Warum es 21 Tage dauert, ist nicht klar. Wenn Sie es selbst versenden, dauert es maximal 7 Tage.

Waren heute im Media Markt,wollten einen Fernseher kaufen. Fanden auch einen Verkäufer, der anscheinend noch nicht auf seiner Arbeit angekommen war.Meine Mutter hatte ein paar Fragen,woraufhin sie nur schnippische antworten bekam. Ich habe dann das Gespräch abgebrochen, weil ich mich sonst vermutlich vergessen hätte.aber alles kein Problem man kann auch woanders kaufen.

Freitagabend 18.55Uhr. Wir fragen uns, ob wir den Laden noch betreten dürfen, die Glastüren werden bereits geschlossen. Fix noch zum Techniker, Handy abgeben, Display gesprungen, ein Mitarbeiter bittet uns gut gelaunt noch schnell herein, 5min. hätten wir ja noch. Der Techniker hat leider schon Feierabend, alles in einer Minute bis dahin vom freundlichen Personal erfahren. Meine Frau blieb im Hintergrund und wartete einige Meter entfernt, sie stand einfach nur neben dem unbesetzten Platz des Technikers 💁, während ich versuchte, mir noch einen Mitarbeiter im Handybereich zu krallen, was mir auch gelang. Freundlicher Hinweis: Leider niemand mehr da, besser morgen… Okay, alles kein Thema, komme ich halt morgen nochmal, dachte ich mir noch. Auf dem Weg Richtung Ausgang und zu meiner Frau bemerkte ich, daß ein womöglich gestresster oder überforderter Security Mitarbeiter meiner Frau im Abstand zu deren Gesicht von gefühlten 10cm zu verstehen geben wollte, jetzt doch den Laden zu verlassen (es war so ca. 18.58Uhr) und pampig fragte, ob sie ihn wohl verstehe, provokativ langsam, mehrmals hintereinander und mit markantem Gesichtsausdruck und weit aufgerissenen Augen gesprochen, als wäre sie taub oder nicht der Deutschen Sprache mächtig. Natürlich bin ich aber zu jeder Zeit, sobald erforderlich, selbst die Security für meine Frau, das steht wohl außer Frage! Ich habe ihm dann auch ganz schnell zu verstehen gegeben, dass er doch auch mit mir kommunizieren könne, da ich das wirklich ganz gut beherrsche, er jedoch sofort meinen 200er Puls bemerkte und sich aus dem Staub machte. 😩 10cm sind mindestens 20 zu wenig, der Höflichkeit halber! 😡 Also Freunde, für die Zukunft: Hängt Euch einfach ein Schild in die Türe, daß 30min. vor Ladenschluss keine Kunden mehr bedient werden können, da Personalnotstand ist und von denen, die anwesend sind, fast niemand (außer die 2 bis 3 freundlichen Mitarbeiter, die uns herein gebeten haben und die, die uns ((bis dahin für mich verständlicherweise)) erklärt haben, es besser an einem anderen Tag zu probieren) mehr Bock hat, Kundschaft zu bedienen und vor allem verweist darauf, daß man ansonsten damit zu rechnen hat, seine Frau einem aus dem Mund nicht nach Pfefferminz riechenden Security Mitarbeiter aussetzen zu müssen. Sei es drum, mir reicht diese Erfahrung bereits nach einem Mal, meine Club Karte liegt bereits in der Tonne und die nächsten Vorhaben realisieren wir besser beim EP:Partner um die Ecke, der nimmt sich auch 18.59Uhr noch Zeit für uns ✌️

Im Media-Markt im Thüringen-Park war ich sehr zufrieden, die kundenfreundlich Beratung und der Service, wie die Lieferung einer Waschmaschine mit allem, was man sich wünscht, ist vorbildlich! Alles, was man an Technik braucht ist zu einem vertretbaren Preis, auch in Werbeaktionen zu bekommen. Da sollte man immer zuerst hin, wenn man etwas sucht!

Hier im Mediamarkt wird man grundsätzlich falsch beraten! Man erhält hier nicht das was man kaufen möchte! Die Experten sagen Eigenschaften der Artikel zu die nicht vorhandenen sind! Lieber hier nichts kaufen!