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Anonymous
12-08-2023 07:44Achtung !! Artikel sind in mehreren Fällen falsch ausgepreist am Regal. Wir waren zwei Mal dort einkaufen und beide Male war der Preis an der Kasse (deutlich) höher. Sehr ärgerlich, wenn das Kind das Produkt mit seinem gesparten Geld kaufen möchte. Ein Mal hat eine JBL Box mehr gekostet, da sie je nach Farbe unterschiedlich kosten und nur der günstigste Preis ausgezeichnet war. Beim zweiten Mal waren die Gaming-Kopfhörer komplett falsch eingeräumt, so dass hinter dem Etikett für 54 Euro mehrere Kopfhörer für 90 Euro eingeräumt waren. Das ist sehr ärgerlich, wenn der Sohnemann sich diesen Kopfhörer dann ausgesucht hat und an der Kasse nur 55 Euro im Geldbeutel hat. Die Antwort des Kundenservice, die wir nach knappen 4 Wochen und mehrfacher Nachfrage hierzu erhalten haben, ist absolut inakzeptabel. Wir werden dort nichts mehr kaufen.
Anonymous
11-29-2023 16:07Die Verkäufer sind freundlich und hilfsbereit. Bei Abholung von größeren Geräten wie zum Beispiel einer Waschmaschine wird einem sogar beim verladen geholfen. In der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. Altgeräte können bei einem Neuerwerb selbstverständlich auch kostenlos dort abgegeben werden.
Anonymous
09-20-2023 04:01Ich möchte mich nochmal aufrichtig bei Herrn Fink für seine Hilfe bezüglich meines Smartphones und bei seinem Kollegen für den tollen Service bedanken. Klar lief nicht alles wie es hätte laufen sollen, aber die beiden haben sich größte Mühe gegeben mich wieder zufrieden zu stellen und das haben sie auch! DANKE JUNGS!!!!
Anonymous
09-06-2023 21:05ich war heute bei Mediamarkt, da ich gerne lokale Händler unterstütze. Ich war mit der Absicht dort, mir eine neune Festplatte zu kaufen. Da gerade umgeräumt wird gestaltete sich die Suche etwas schwieriger. Produkt gefunden und nachgefragt ob man den gleichen Preis wie beim großen Online Warenhaus mit dem großen A bekommen könnte. Media Markt wirbt ja mit diesen Vorteil, als Kunde. Meine Mediamarkt Karte hatte ich leider nicht zur Hand. Auf meine Info ich bin doch im System wurde nicht reagiert, sondern gekontert das große Warenhaus mit A hat diesen Artikel gar nicht. Obwohl ich dem Verkäufer am Handy zeigen konnte, dass genau dieser Artikel sehr wohl verfügbar ist, nur eben 20€ billiger, wurde nicht eingegangen. Ich bin ohne Festplatte wieder nach Hause gefahren und habe sie gerade Online bestellt. Bequem vom Sofa aus, ohne mir einen Parkplatz suchen zu müssen, ohne von einem lustlosen Verkäufer abgespeist zu werden und morgen Mittag bringt mir der Postboote genau diese Festplatte bequem an meine Haustüre. Meine Lehre daraus. Ich spare mir in Zukunft die Fahrtstrecke, kaufe Online und akzeptiere, dass ich Online eben auch nur eine Nummer bin, spare aber dafür Geld, Zeit, Ärger. Mich wundert es nicht, dass diese Branche sich auf dem absteigen Ast befindet wenn die Mitarbeiter noch am Baum sägen.
Anonymous
07-28-2023 07:35Wir sind immer mal wieder hier. Als wir auf der Suche nach einer Kaffeemaschine waren, hatten wir einen Mitarbeiter, der keine gute Beratung geben konnte, er las auch nur von den Schildern ab und wir hatten das Gefühl er hat so gar keine Lust uns zu Beraten. Daraufhin sind wir zur Konkurrenz nach Rastatt und wurden hervorragend beraten. Bei jedem Besuch sah das Grundstück mit zugehörigen Parkplatz total schlimm aus. Überall liegt Müll herum.
Anonymous
05-22-2023 07:03Habe am Freitag eine Waschmaschine bestellt und bezahlt. Schriftliche Zusage für die Lieferung morgen, also 6 Tage nach Kauf. Heute rufe ich an um zu erfahren wann die morgen geliefert wird. Die Antwort ist sagenhaft! Es sei noch in Bearbeitung, die Ware ist nicht lieferbar. Da hätte ich lange auf die Lieferung morgen warten müssen, den Kunden rechtzeitig benachrichtigen? Neeein, der kann warten.
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