Room21 Hair Hamburg 🇩🇪
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Anonymous
09-05-2023 03:53Ich bin sehr begeistert von Diesen Friseursalon! Vom Ambiente über Freundlichkeit und professionalität , alles perfekt und aufjedenfall mehr als 5 Sterne Wert. Meine Friseurin dort ist Antonella und sie hat mir meine Haare so wunderschön gefärbt , auch die Balayage so toll gemacht. Ich bin durch und durch begeistert so einen tollen Friseur hatte ich vorher noch nie. Ich werde aufjedenfall langfristig Kundin bleiben!
Anonymous
06-12-2023 23:27Mit dem Ergebnis war ich eigentlich immer relativ zufrieden, aber von dem Kundenservice bin ich sehr enttäuscht. Die negativen Erfahrungen mit unhöflicher Kommunikation und unprofessionellem Umgang, vor allem was das spontane Absagen von Terminen angeht haben sich gehäuft. Ein Termin auf den ich 2 Monate gewartet habe wurde eine Stunde vorher abgesagt, weil vergessen wurde die Extensions zu bestellen. Entschuldigt wurde sich nie. Insbesondere Kathleen war alles andere als kundenfreundlich und scheint anhand der anderen Bewertungen hier auch absolut nicht kritikfähig zu sein, wie kann man als Chefin die Kunden dann noch persönlich angreifen? Gute Arbeit ist leider nicht alles, ich würde lieber woanders hingehen.
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