Wachs Gebr. GmbH & Co. KG ^🇩🇪

WARUM KEINE AUFTRÄGE IN EINER GARTEN KOLONIE?

Nach der Begutachtung vor Ort und der Übersendung des Angebotes wurde dann bereits ein möglicher Termin zum Austausch der Heizungsanlage besprochen. Überzeugend für uns war dann der pünktliche Beginn und die Routine im Ablauf zum Einbau unserer neuen Heizungsanlage. Am Morgen wurde mit der Demontage begonnen und am Abend hatten wir bereits wieder warmes Wasser und die neue Heizung war fertig eingestellt. Für uns genau die richtige Entscheidung.

Hatte einen Notfall und keiner ist gekommen! Nur weil ich kein Kunde bei der Firma bin!

Uns wurde in unserer Not - Totalausfall unserer Heizung- kurzfristig mit fachlich versierten Mitarbeitern kompetent geholfen. Ein großer Dank für die gute und schnelle Hilfe an das gesamte Team.

In jeder Beziehung Bestnote: Für ein mittelgroßes Projekt (Heizkessel tauschen) wurde kurzfristig ein Angebot erstellt. Nachdem dieses beauftragt wurde, wurde auch kurzfristig der Realisierungstermin genannt (obwohl 3 Manntage Arbeitsleistung vonnöten waren, wurde diese Personalkapazität bereitgestellt). Die Handwerker waren so, wie die Projektangebotsphase: Pünktlich, fleißig, akkurat, freundlich, kompetent, professionell. Besten Dank an das Unternehmen Gebrüder Wachs!

Leider nicht zu empfehlen, wir sind sehr enttäuscht... Was positiv angerechnet wird ist der kurzfristige schnelle Termin, den wir bekommen haben. Jedoch war der Mitarbeiter bei uns (wir möchten unsere Heizungsanlage komplett erneuern/austauschen), guckte sich alles auf die Schnelle an, machte ein zwei Handyfotos (schrieb keine Daten auf) und sagte uns, dass wir das Angebot in ein paar Tagen erhalten werden. Das war ca. Mitte November. Bis heute haben wir kein Angebot erhalten. Ich habe den Eindruck, dass die Firma auf große Aufträge und nicht auf ein Einfamilienhaus auf ist.. Dafür haben wir Verständnis, jedoch wäre eine ehrliche Rückmeldung schön gewesen.