Gettorfer Backhaus 🇩🇪
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Anonymous
10-04-2023 16:51Grundsätzlich bin ich zufrieden mit dem Backwerk und zu 90 % auch mit der freundlichen Bedienung. Es gibt jedoch zwei Sachverhalte, die mich gehörig stören und immer wieder müßig sind. 1) Man kann nur per EC-Karte zahlen, wenn man Waren mit einem Mindestwert von fünf Euro abnimmt. Ich bin jemand, der selten Bargeld dabei hat. Bargeldloses Bezahlen hat sich in anderen Ländern inzwischen durchgesetzt und auch in Deutschland ist es mittlerweile sehr verbreitet. Ich bin ein sehr zahlungswilliger Kunde, wenn ich also nach dem Einkaufen einen attraktiven Kuchen erblicke, zögere ich nicht lange mit dem Kauf. Ich weiß natürlich, dass bei EC-Zahlungen Gebühren fällig werden, andererseits wären allein durch mich über die Jahre ca. 100 € Umsatz wegen dieser Fünf-Euro-Hürde nicht gemacht worden. 2) Sehr oft muss ich diskutieren, weil ich, als Zweiter in der Schlange, den, der gerade bedient wird, überhole, um mir bereits Backwerk aussuchen zu können. und jedes Mal wird mir gesagt, ich solle mich bitte rechts anstellen. Zu einen habe ich mich rechts angestellt, bevor ich die momentan bedienten Kunden überholt habe, zum anderen handhabe ich das aus gutem Grunde so: Sobald ich an der Reihe bin, kann ich SOFORT meine Bestellung abgeben, sodass ich den Laden nicht lange aufhalte. Warte ich hinter dem momentan bedienten Kunden und suche mir die Ware erst aus, wenn dieser die Theke wieder verlässt, müssen alle Kunden hinter mir 1-2 Minuten mehr einplanen, bis sie die Bestellung abgeben können. Das möchte ich niemandem zumuten. Anstatt mein zuvorkommendes Denken zu würdigen, habe ich den Eindruck, niemand versteht meine Denkweise. Stattdessen heißt es immer nur: Wir haben nur eine Schlange. Dies deutet darauf hin, dass niemand diesen recht simplen Sachverhalt versteht. Das nervt. Jedes Mal.
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