Repair Express ^🇩🇪

Kann den Laden nur weiterempfehlen! Mein Display vom iPhone 6 war gesprungen. Die Beratung am Telefon war sehr gut als ich wissen wollte was es kostet und wie lange es dauert. Als ich eine Stunde vor Feierabend spontan vorbei gegangen bin war auch das kein Problem und das Display wurde innerhalb von 50 Minuten ersetzt und ich habe auch noch einen Rabatt auf eine neue Schutzfolie bekommen. Würde auf jeden Fall wieder dort hingehen wenn mein Display kaputt ist!!

Die Apple Watch 5 LTE: Mein Mikrofon ist leider defekt. Ich habe viele Dienstleister Deutschland weit gefragt und gesucht, aber keine war in der Lager, die Uhr zu reparieren. Bei Repair Express war überhaupt kein Problem. Die Uhr ist ohne Problem instandgesetzt und ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

Top Service, aufgrund plötzlichem Displayausfall ohne aktuelle Datensicherung musste schnell ein neues her…. Angerufen und zum Glück war auch das passende verfügbar. 30 Minuten später stand ich im Laden, wurde freundlich begrüßt, der Schaden wurde aufgenommen und ich sollte nach 1 1/2 Stunden wieder zurück sein. Und pünktlich 90 Minuten später war mein Handy repariert und ich konnte glücklich nach Hause fahren. Preis war in Ordnung. Würde hier jederzeit wieder meine Geräte zur Reparatur bringen.

Habe mein Samsung s20fe zur Reparatur gebracht wegen eines Defektes der Ladebuchse. Nach Abholung funktionierte das Laden wieder einwandfrei, aber mein Handy ist nicht mehr Betriebsbereit. Auf Anfrage wieso mein Handy nicht mehr funktioniert(erkennt keine sim mehr, ständig flugmodus an obwohl er ausgeschaltet ist) hieß es nur das der Mitarbeiter es auch nicht wisse. Habe mein Handy kaputter wiederbekommen als es vorher war. Sofern dies nicht behoben wird gehe ich damit zur Polizei.

Rundum zufrieden sei es der Service, die Qualität und auch die Freundlichkeit. Auch Reklamation wurde anstandslos und umgehend bearbeitet ohne zusätzliche Kosten. Kostet vielleicht ein paar Euro mehr als woanders, aber dafür bekommt man Kompetenz und ist am Ende zufrieden. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Smartphone konnte nicht repariert werden. Hat dann aber 12 Tage gebraucht, um es mir zurückzuschicken?! Auf Rückrufe wartet man auch vergebens. Man muss hinterherrennen, damit man mal Infos bekommt. Keine Empfehlung meinerseits. Gibt sicher schnellere zuverlässigere Dienste!

Mein Lautsprecher am Handy war kaputt. Also ließ ich den Lautsprecher auf den Rat des Mitarbeiters unter einem Mikroskop reinigen, weil ich den Lautsprecher nicht komplett austauschen wollte mit Display runter nehmen usw. Es hieß das es 20€ kosten könnte um ihn zu reinigen. 15 min später könnte ich das andere Ende beim telefonieren wieder verstehen und Geld wollte er dafür auch nicht. Echt positiv beeindruckt. Toller Service und sehr zu empfehlen das kleine Lädchen

Zuerst das Gute: der Mitarbeiter ist wirklich unglaublich freundlich und nett. Die Reparatur hat den gewünschten Erfolg gehabt. Aber: Express im Firmennamen ist ein Witz. Um 10 Uhr sollte der Laden öffnen der Postbote sagte um 10:10 Uhr, die öffnen nie pünktlich. Des Weiteren mussten Teile bestellt werden und es wurde zugesagt, dass man sich telefonisch meldet, sobald die Teile da sind. Nach zwei Wochen hatte sich noch niemand gemeldet, sodass ich nachfragte und die Antwort bekam, dass die Teile schon lange da sein würden. Was ich zusätzlich sehr merkwürdig finde ist, das der Laden keine Kartenzahlung akzeptiert. Bei Reparaturrechnungen von deutlich über 200 € ist das heutzutage mehr als fragwürdig und lässt bei mir den Eindruck zurück, dass es sich hier um eine Geldwäscherei und Steuer Betrügerei handelt, zumal es noch nicht einmal normale Quittungen gibt. Handschriftlich ausgestellte Quittung ohne Beschreibung für was . Hier muss unbedingt nachgebessert werden, erst recht in Zeiten von Corona.