Handy Reparatur - BS Handyklinik ^🇩🇪

Schnelle und zuverlässige Reparatur innerhalb kürzester Zeit! Sehr gute Preise, nettes Personal und Reparatur ohne Anmeldung möglich. Gerne wieder!

Herrje, das war ja wohl ein Satz mit X: Das war nix. Der Mann hat keine Ahnung. Das muss ich schlichtweg feststellen. Sachverhalt: Mein apple iphone hatte sich aufgrund mehrfach falscher PIN-Eingabe aufgehängt. Ich hatte mich sozusagen ausgeschlossen und es ging gar nichts mehr. Nachdem ich nach einem Handy Reparatur Shop gegoogelt habe, ist mir dieser Shop mit der sehr guten Bewertung aufgefallen. Der Inhaber (glaube ich) ist in der Tat auch sehr freundlich. Aber leider auch unfähig. Das muss ich einfach feststellen. Das Handy musste einen Tag in seinem Geschäft bleiben. Heute Nachmittag habe ich es wieder abgeholt. Er sagte, ich könne mein iphone 13 wegschmeißen und hat mir für EUR 150 ein Samsung angeboten. Beinahe hätte ich dies auch gekauft, da ich unbedingt auf ein Ersatz angewiesen bin. Da nun jedoch auch noch die SIM-Card defekt gewesen ist, musste ich in den Telekom Shop in der Nähe. Dort wurde mir sofort weiter geholfen: 1. Austausch der SIM-Card und 2. Sofortige Wiederherstellung aller Zugangsmöglichkeiten. Ein ganz großes Lob an den Telekom Shop, Hutfiltern 9 !! Diese so genannte Handy Klinik (grins) kann ich in keiner Weise empfehlen. Der Mann hat einfach keine Ahnung.

Freundlich aber unfähig mit fragwürdiger Moral. (Kurzversion im vorletzten Absatz) Aufgrund der vielen positiven Bewertungen in den Rezensionen viel meine Wahl zur Handyreperatur auf diesen Laden, doch leider stellte sich schnell heraus, dass sich die weniger zahlreichen, schlechten Rezensoinen bewahrheiteten. Grund für den Besuch war die Display-Reperatur eines 4-5 Jahre alten Xiaomi Smartphones. Das Gerät fiel auf einen stumpfen Gegenstand, wonach das Display noch leuchtete aber kein Bild mehr darstellte (keine Rissbildung). Nach Vorstellung im Laden wurde ein Displaytausch (120 €) vereinbart, wozu eine Anzahlung (50€) geleistet wurde. Auf meine verwunderte Frage bzgl. des recht hohen Preises verwies der Verkäufer mehrmals und wehement darauf, dass es sich bei dem Ersatzteil um ein Original-Teil (Xiamoi) handle, was den Preis rechtfertige. Es wurde eine geschätzte Reperatur-Dauer von 3 Tagen benannt. Aufgrund eines einzigen Feiertages und angeblicher Lieferverzögerungen wurde das Display schließlich nach 11 Tagen getauscht. Nach dem Tausch stellte sich heraus, dass die Display Helligkeit im montierten Zustand des Geräts plötzlich nicht mehr funktionierte. Vor der Reparatur war die Auto-Regulierung des defekten Displays noch deutlich erkennbar. Die Vermutung liegt also sehr nah, dass der Schaden im Zuge der Reperatur entstand - Beweise gibt es dafür nicht. Nach drei Tagen der Fehlersuche seitens des Ladens und nach zwei Wochen ohne Smartphone im digitalen Zeitalter stellte sich heraus, dass angeblich eine s.g. Platine getauscht werden müsse. Gesagt getan wurden besagte Ersatzteile bestellt. Da es auch hier zu tagelangen ,untransparenten Lieferverzögerungen und wiederholten Bestellvorgängen kam, ging ich zwecks meiner Wochenplanung in den Laden, um dort den Kalender meines Smartphones einzusehen. Dabei stellte sich auf mehrmalige Nachfrage heraus, dass dem zunächst angeblichen Original-Ersatzdisplay der Fingerabdrucksensor fehlt. Schnelles Entsperren sowie die Verfifikation und Anmeldung bei zahlreichen Apps war somit also nicht mehr möglich. Der Verkäufer bestätigte, dass er sich über die Folgen im klaren sei sowie dass das Display nicht original sei und er gab an, dass für dieses Gerät keine Original-Ersatzteile existieren. Direkt im Anschluss bestellte ich also ein Neugerät, welches bereits nach drei Tagen geliefert wurde. Nach insagesamt 20 smartphonelosen Tagen (nicht 3, wie zunächst geschätzt) rief der Verkäufer zum ersten Mal eigeninitiativ an umd mitzuteilen, dass das Ersatzteil geliefert sei und dass die Reperatur nicht zum Erfolg führe, da der Fehler in der irreparablen Hauptplatine läge. Da es sich bei dem Display nicht um das zunächst angegebene Originalteil handelte, wurde der Rückbau des Smartphones beschlossen und zudem der Datentransfer vom Alt- auf das Neugerät vereinbart. Die Kosten hierfür sollten 50 € betragen. Doch auch der Transfer schlug fehl, lediglich etwa 35% der Kontakte, sowie einige Fotos aus der Gallerie wurden auf das neue Gerät übertragen. Den vollständigen Transfer, also die restlichen 90% der Arbeit führte ich eigenständig durch. Vereinbart wurde also zunächst der (Original)Displaytausch (120 €) und anschließend der Datentransfer (50 €). Keine dieser Leistungen wurde erbracht. Stattdessen fehlt dem Altgerät nun das Display (das defekte wurde voreilig entsorgt oder bei der Reperatur zerstört) und mir fehlte über drei Wochen lang der Zugang zur digitalen Welt. Die Lösung war letztendlich ein Neugerät (700€), welches bereits nach 2-3 Tagen hätte zur Verfügung stehen können. Für den Aufwand beschloss ich dem oft freundlichen Ladeninhaber trotzdem 50% (25 €) der vereinbarten Kosten zu zahlen. Auf Hinweis, dass ich die Quittung der 50 €-Anzahlung nicht mitführe, entgegnete der Inhaber über beide Ohren grinsend, das eine Auszahlung so selbstverständlich nicht möglich sei. Entgegen der Ausstellung eines Ersatzbeleges beschloss er also die Anzahlung trotz der nicht erbrachten Leistungen einzubehalten. Aus meiner Sicht fachlich wie moralisch äußerst inkompetent und keine Empfehlung.

Super freundlich und bin mehr als zufrieden. Kann man nur weiterempfehlen. 👍😁

Mein Smartphone war bereits nach 2 Stunden abholbereit und der Einbau einer neuen Ladebuchse sauber umgesetzt. Das Handy lädt nun wieder. Perfekt. Außerdem wird man sehr freundlich behandelt und beraten. Dieser Laden ist definitiv weiterzuempfehlen! Ich habe mir die Zeit genommen und die schlechten Bewertungen mal genauer angeschaut. Ganz ehrlich, so wie ich das sehe, kann der Ladenbesitzer auch nichts für irgendwelche alten Handys die einfach deutlich über ihrer Zeit sind und schon gar nicht, wenn sich Smartphone-Nutzer aus ihrem Gerät aussperren. Und nicht jedem kann immer geholfen werden. Aber anhand der Bewertungen würde ich mal sagen, dass die meisten Kunden zufrieden und mit einem reparierten Gerät nach Hause gehen. Sollte wieder etwas defekt sein, komme ich gerne wieder. Ob mir geholfen werden kann oder nicht. Manchmal ist das halt so.

Haben zwei mal ein IPhone 8 reparieren lassen, der Bildschirm war sehr kaputt sodass nichts mehr ging und nach der Reparatur war alles wieder perfekt. Schnell ging es ebenfalls, ca 1h.

Nett ja, Günstig auch , Ausführung nicht empfehlenswert 2 Handys zur Reparatur da gehabt . 1 Handy nach Akkutausch Rückseite kaputt. Aussage vom Verkäufer: das geht nicht anders. 2 Handy Panzerfolie nach zwei Tagen wieder abgelöst. Aussage vom Verkäufer: da kann man nichts machen Beim Preis nicht Mal dann entgegen gekommen. Vorher telefonisch waren die Preise auch 10 Euro günstiger wie dann halt vor Ort. Und Handy Reparatur und diese Handyklinik sind ein und der selbe Laden.

Alles perfekt ! My iphone 11 war mit display fehler , habe ich gebracht und display war in 1 stunden fertig! war alles perfekt, funktioniert wieder super !!! Vielen Dank !