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Anonymous
12-07-2023 09:11Ziemlich forsch und unfreundlich, kein „Hallo“ kein „Tschüss“. 199,99€ für eine Display-Reparatur, für ein 19€ Ersatzteil. „Die Reparatur wird bis Freitag fertig“ und natürlich hat‘s dann doch länger gedauert. Unzuverlässig, bei der Abholung war das Handy dann unauffindbar, am nächsten Tag ist es dann wieder aufgetaucht.
Anonymous
11-13-2023 10:57IPhone 11 Pro - Displaytausch: Nachdem die große Kette mit den roten Buchstaben den Tausch auf Grund von angeblichen Problemen mit der Garantie von Apple abgelehnt hatte - trotz vorherigem Anruf und weiter laufender Werbung - wurde uns hier schnell geholfen. Display war verfügbar; wurde innerhalb einer Stunde getauscht. Fehler schnell tauglich behoben. Toll. DANKE!
Anonymous
09-08-2023 11:09Bin Wiederholungstäter 😍 (3x) Ohne Termin, nette Beratung, fairer Preis und ich konnte es nach 1 Stunde schon wieder abholen (Defekte Ladebuchse, Akkutausch) Empfehlung Akkutausch erfolgte auf Nachfrage wegen Akkuzustand (kein aktives Cross Selling 👍🏻) Beim nächsten Problem garantiert wieder.
Anonymous
07-18-2023 14:26Ich habe mein iPhone zum Austausch des Displays gebracht, weil ich es kaputt gemacht habe. Ein aufmerksamer Mitarbeiter nahm das Gerät entgegen und nannte mir den Preis und meinen Auftrag. Am nächsten Tag rief ich an, um den Status zu erfragen, und das Telefon war bereit. Es wäre schön gewesen, wenn sie mir angerufen hätten, Bescheid zu geben, aber sie sagten mir, ich solle nachfragen. Gut. Als ich das Gerät abholen wollte, habe ich den Kundenauftrag vergessen. Er wollte mir das Gerät nicht geben und ich musste zurück nach Hause gehen, um das Papier zu holen. Gut. Als er mir das Gerät gegeben hat, sah ich, dass die Display weiß und nicht schwarz war, wie das es früher war. Als er das Gerät erhielt, hat er mich NICHT gefragt, ob ich die schwarze Farbe behalten wollte. Und obwohl er sich mehrmals für den Fehler entschuldigt hat, war es nicht mehr als eine Entschuldigung. Also, an dieser Stelle: 1) Vergessen Sie Ihren Auftrag nicht. 2) Bereiten Sie sich besser auf alle Eventualitäten vor, die für das Gerät benötigt werden könnten - auch wenn Sie kein Experte sind - denn Sie werden nicht gefragt werden. Die Arbeit ist gut. Dies ist das dritte Mal, dass ich die Notwendigkeit hatte, und abgesehen von einigen mürrischen Arbeitern oder heute, ist der Ort ok. Ich wünschte, sie hätten UPS Access Point. Das wäre ein Plus.
Anonymous
06-04-2023 07:06Habe von einem Bekannten den Tip gekriegt mein Handy wo der Akku ausgetauscht werden musste, wurde sehr freundlich empfangen die Beratung war auch in Ordnung und es wurde ein Festpreis vereinbart. Bei anderen Geschäften wurde mir erzählt das ein Akku tausch mit ein neues Display verbunden ist was hier nicht der Fall war.
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