Textilpflege Latifi ^🇩🇪

Sehr freundlicher Besitzer, Herr Latifi ist kinderfreundlich und sehr bemüht jeden Fleck rauszukriegen! Wir sind schon lange Stammkunden und immer wieder sehr begeistert!

Zuverlässig, hochprofessionell, einfach eine sehr, sehr gute Reinigung.

Leider sehr enttäuschend. Die Jacke (Mit Reinigungszeichen) wurde schon einmal dort gereinigt, nur beim 2.Mal lief sie deutlich um mindestens eine Grösse ein. Der Besitzer hat sich weder entschuldigt, noch versucht mit Kulanz oder dem Melden als Versicherungsschaden, den Schaden zu beheben und eine Stammkundin zu behalten. Er stritt jegliche Verantwortung ab. Leider nicht zu empfehlen.

Fruendlich

Null Kulanz. Habe mein Brautkleid hingebracht und beim Abholen festgestellt, dass der untere Rand noch immer grau und dreckig war (wurde von den Kollegen auch nicht darauf hingewiesen sondern musste es erst einmal selber sehen und bemängeln). Auf Nachfrage kam von den Kollegen der Reinigung keine Entschuldigung sondern nur pampige Ausreden (das ist Straßenschmutz, der geht schwer raus, eigentlich kosten Brautkleider bei uns noch mehr als das, was Sie bezahlt haben, da können wir jetzt auch nichts machen). Noch nicht einmal ein nachträglicher Preisnachlass wurde gewährt. Ich werde in diesen Laden nicht mehr meine Klamotten bringen.

Kann ich nur empfehlen

Wolljacke zerstört! Ein Lieblingsstück, dass sich Herr Latifi genau anschaute: „Die Flicken auf den Ellenbogen sind aus Ziegenleder, da müssen wir vorsichtig ran!“ So hatte ich Vertrauen, dass meine Jacke in guten Händen ist. Ich bekam sie kommentarlos und gereinigt zurück. Zu Hause stellte ich fest, dass die Flicken zwar in Ordnung, aber fast aus der Wolle herausgerissen sind. Aus den Ärmeln hängen lose lange Fäden heraus. An mehreren Stellen haben sich Löcher gebildet. Ich brachte das Stück zurück in die Reinigung mit der Frage, was nun zu tun sei. Herr Latifi sagte, das könne passieren bei älteren Kleidungstücken. Da könne man nichts machen. Ich könne mich ja an die Schiedsstelle wenden. Er jedenfalls werde nichts tun. Sprachlos verließ ich den Laden, ein letztes Mal nachdem ich jahrelang Kunde war.