Weiße Rose Textilpflege 🇩🇪
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Anonymous
06-01-2023 23:32Mein Anzug war nach der Reinigung beschädigt (kleiner defekt am Ärmel). Der Defekt fiel jedoch erst zuhause auf, weil ich die Schutzfolie während des Transports auf der Kleidung lasse. Bei entsprechender Reklamation unterstellte man jedoch mir die Verursachung. Ich habe dabei noch nie einen so ruppigen Umgang mit Kunden festgestellt. Es ging dabei schon fast Infantil zu. Die Mitarbeiterin will die Reklamation jetzt mit dem Geschäftsführer besprechen. Mal sehen was dabei herauskommt. Ich werde weiter berichten…. Update: Der Zeitwert der Anzugjacke wurde mir über die Versicherung ersetzt. Das ist natürlich nicht sehr zufriedenstellend, weil man sich davon kaum einen neuen Anzug kaufen kann und die Hose ohne Sakko zu tragen ja auch nicht der Sinn eines Anzugs ist.
Anonymous
05-15-2023 19:17Seit inzwischen über 10 Jahren zufriedener Kunde (Anzüge, Hemden, Jacken, Pullover, Kleider meiner Partnerin). Weiße Rose ist der einzige Laden in Hamburg, der die Hemden wirklich makellos bügelt, was zwar seinen Preis hat, aber jeden Cent wert ist, wenn man nicht auf die Reinigungen steht, bei denen ein Hemd nur 1,99 € kostet, es dafür aber auch so aussieht, als wäre es schon getragen.
Anonymous
05-04-2023 23:37Sollen angeblich Meisterbetrieb sein. Habe mir einen GUCCI Pullover gekauft erste Wäsche haben sie den Pulli ruiniert ich ruf an das ist kein Problem sagen sie können wir reparieren sie haben den noch schlimmer gemacht als vorher Hals ist auf einmal extrem ausgeleiert und arme soo breit und Hüfte viel zu kurz nur noch bis zum Bauchnabel Ich bringe extra alle meine Klamotten zur Reinigung damit genau das nicht passiert dann passiert das Ich bleibe auf meinen 900€ sitzen denn der Pulli ist Müll ! Nie wieder gehe ich zu den ! Bei der Givenchy Weste haben die die Schrift abgemacht wie auch immer
Anonymous
04-11-2023 06:07Immer wieder großartig, was die so abliefern! Heute kam ich mit einem dicken Blutfleck auf dem Stoff eines Polsters zu ihnen und sie waren in der Lage, ihn unsichtbar zu machen. Das Tollste war aber, dass ich darauf warten durfte (etwa 8 Min.) und dass sie mir keine Rechnung stellten, sondern lediglich um einen Obolus baten, wenn ich wollte. So viel Sachverstand, aber auch Kulanz sucht man in Hamburg wahrscheinlich vergebens. Ganz klar 5 Sterne!